樂壇天后容祖兒(Joey)本周起舉行紀念入行20周年的《Pretty Crazy容祖兒演唱會》，原本因為8月5日撞上全港多區罷工及示威活動，主辦單位已經宣布已購票觀眾可選擇退票或如常睇騷，而首場的舞台亦發生不少技術故障，令Joey都表示無法呈現最完美的表演而深感抱歉，當晚她即場宣布決定於8月12日加開一場特別場，作為補償頭場觀眾。今日英皇娛樂正式公布有關退票及特別場次的安排，觀眾記得留意喇！
8月12日特別場次之安排如下：
觀眾凡持有8月5日場次演唱會的完整門票正本(連同票根)或已使用的入場門票正本(無須連同票根)，均可於8月12日 (星期一) 晚上8時15分到紅館，按照8月5日場次的入場門票原有座位入座，欣賞8月12日特別場次的演出。
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8月5日場次退票退款之安排如下：
未能前往觀看8月5日場次演唱會而持有未使用之完整有效入場門票正本(必須連同票根)之觀眾可選擇退票退款。持票人士可於8月13日至26日期間下載並填妥退票退款表格」，然後將表格及完整有效之入場門票正本(必須連同票根)以掛號或快遞形式郵寄至主辦機構地址，退款將於2019年9月30日或之前退回持票人士。
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