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酒店衛生｜內地酒店花灑噴出糞便狀異物 女住客崩潰：女兒用水漱口
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酒店衛生｜內地酒店花灑噴出糞便狀異物 女住客崩潰：女兒用水漱口

酒店衛生｜內地酒店花灑噴出糞便狀異物 女住客崩潰：女兒用水漱口

文: 蘇麗儀
2024.05.08
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旅行住酒店，房間衛生非常重要。內地有一家人早前住酒店，女兒洗澡時發現花灑上沾有疑似糞便，但當時她已用花灑噴出的水刷牙漱口，其母擔心她會因此受到感染，向酒店反映情況和索賠，惟店方卻否認責任。

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綜合內媒報道，一名周女士在網上發文，表示自己跟家人上月30日晚上入住貴陽市如家酒店（貴陽火車站青雲市集店），當晚女兒在淋浴間洗澡時，發現花灑上沾有疑似糞便的異物。她表示女兒已用花灑噴出的水刷牙漱口，「我怕會傳染甚麼疾病」。她事後向酒店職員反映情況，惟「酒店拒不承認這是他們工作的疏漏」。

涉事酒店事後回應，指事發後已第一時間安排工作人員處理，「我們酒店是第一次發生這種事情，客人目前沒有給出明確的要求」。該酒店亦否認花灑有異物是他們的責任，「這個異物也不一定是飯店的問題，因為我們飯店的清潔阿姨都會按流程檢查衛生。打掃房間的時候，清潔阿姨會用淋浴頭沖洗牆壁，沖洗很長時間。如果有這種情況，肯定在當時就能夠發現」。

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周女士其後公開跟酒店方的聊天記錄，稱希望店方透過書面形式承認事件，並承擔女兒的檢查費、治療費和作出賠償，「飯店這邊首先得有個態度」。

網民：基本清潔要上心些

事件曝光後，不少網民質疑涉事酒店未有做好衛生監管，而且清潔人員打掃時定會察覺到花灑有污漬，不能接受事件與店方無關的說法。

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家務專家提醒酒店房6大污糟位

本港家務助理導師張鳳娟（Winnie）接受訪問，曾分享酒店有6大「污糟位」：

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