老港冰室座落於葵芳新都會廣場，是一間港式茶餐廳。餐廳提供三項主要的服務承諾：一，如果對服務態度不滿意，顧客可以享受全單85折；二，如果在點菜後30分鐘內未上菜，超過時間的菜品也可享受85折；三，如果對菜品不滿意，該菜品將以85折價格出售。