近日一間糖水店「超佛心」送貨經歷引發網民熱議,該店昨晚(19日)在社交平台發文求救,指接獲大帽山訂單後,冒著大雨在大帽山郊野公園苦等逾30分鐘,期間狂打客人電話均無人接聽。最終仍聯絡上客人,經了解後客人「失蹤」真相是因為在做一件事?
糖水舖雨夜送外賣上大帽山 等足半個鐘電話打極唔通
位於佐敦的糖水雄昨晚10時40分左右,透過社交平台發帖文哀號,稱接獲一宗外賣訂單送上大帽山,惟苦凡:「求吓你!求吓你訂單編號601請快啲聽電話啦,我們已經致電了你多次了」,小弟又急尿又驚你搵唔到我,望住夜景等到好Dry啊!」更表明若至晚上11時之前仍無回音將取消訂單,並會退款予客人。正當網民以為店主「被人耍」之際,客人竟然戲劇性地現身?但真相竟是對方「瞓着咗」忘記叫了外賣。
店主表示:「客人聯絡咗我了,原來他剛才瞓着咗,忘記了嗌外賣。啱啱揸咗落去川龍順利交收完成了。」對於交收地點改變,有網民再為其抱打不平,店主解釋客人原約在大帽山郊野公園交收,可能誤會只限郊野公園及特定涼亭站點。
網民不贊成退款做法:等咁耐都唔出現
事件曝光後網民群情激憤,狠批客人離譜並不同意退款做法:「夜麻麻送上大帽山玩嘢咩!有啲人都冇性嘅」、「唔好退錢啦,等咁耐都唔出現,比著第二啲人送外賣,最多打2、3次電話唔聽就走人。你如果咁都退錢,一定引好多人嚟玩你,所以千祈唔好退錢」、「指定時間唔攞又唔聽電話就一律當棄單處理,錢都無得退」、「呢啲客都退錢只會做壞規矩」。
▼原帖文▼
食客感動:大帽山都送勁好
都有從事外賣步兵留言表示理解,感嘆:「可惜你係老闆,你俾着我哋平台兵做,5 分鐘聯絡唔到會馬上聯絡客服,然後我諗大概過多15分鐘,我哋同客服都冇辦法,就可以自行處理。不過算啦自己生意係咁辛苦」。
今次「大帽山外賣」事件亦引來大批網民力撐店主,並欣賞其送單善意:「連大帽山都送太感動」、「大帽山你哋都送,好癲,勁好」,因此有人好奇「大帽山都送?張單好大?」獲店主回覆指該訂單外賣「麻辣燒賣,同埋薄荷朱古力西米露」。
糖水雄 詳情
地址:佐敦渡船角文匯街30號文景樓地舖
營業時間:17:00 - 01:30(星期二至日,星期一休息)
電話:2771 4628
資料及圖片來源:糖水雄