颱風桃芝| 8號風球戲院安排全港7大戲院院線票務安排惡劣天氣期間退款或更換場次一覽

文: 黃卓瑩

2024.11.13

睇戲撞正打風或惡劣天氣點算好？香港多間戲院包括百老匯院線、MCL、嘉禾院線、星影匯、英皇戲院、新寶院線及高先電影院於發出八號(或以上)風球或黑色暴雨警告訊號時都會照常營業，不過已經買戲飛的客人若未能於惡劣天氣期間前往戲院觀賞電影，又可否退款或更換場次呢？大家可以留意以下各大戲院安排：

颱風桃芝| 各大院線戲院颱風天營業安排

如果預早買了戲飛的朋友，記得留意在惡劣天氣包括颱風或暴雨警告下的戲院營業安排！

颱風桃芝| 百老匯院線

現時狀況：百老匯院線發公告指當發出八號風球(或以上)或黑色暴雨警告訊號時，百老匯院線照常營業。若顧客未能前往戲院觀賞電影，可於警告信號取消後7天內帶同戲票或購票時使用的信用卡或禮蜜卡，到觀看電影的同一戲院票房，更換相等票值的其他場次戲票。所有已出售的戲票恕不設退款。

颱風桃芝| MCL院線

當發出八號(或以上)風球或黑色暴雨警告訊號時，MCL院線照常營業。若顧客未能前往戲院觀賞電影，可於戲票日期14天內憑戲票或訂票號碼親臨同一間MCL戲院換領戲票代用券。憑此券可到任何一間MCL戲院觀賞同一版本之電影，而代用券有效期為領取當日起計一個月。此安排不適用於公司包場、團體購票或特備節目。所有已售出之門票恕不設退款。詳情可向戲院職員查詢。

現時狀況：

當發出八號風球或黑色暴雨警告訊號時，MCL戲院將照常營業。持有於2024年9月5日放映的《嘩鬼家族Beetlejuice》MCL會員場戲票之顧客，若因八號風球（或以上）或黑色暴雨警告訊號而未能前往戲院換取戲票及觀賞電影，顧客可於戲票日期 14天內（即日起至2024年9月19日）憑未入場之戲票或憑MCL App內已成功以MCL Tokens兌換的QR Code親臨K11 Art House票房換領對應數量的2D電影代用券，券之有效期為1個月；此券不能兌換任何貴賓影院、特備節目、特典場及包場之戲票。所有已售戲票均不設退款。

颱風桃芝| 嘉禾院線

現時狀況：嘉禾院線、StagE 及 the sky 於八號或以上颱風訊號懸掛時，一般情況下仍會有限度營業。若顧客未能親臨本院觀賞電影，顧客可保留完整戲票，於戲票日期 7 天內（由放映日期翌日起計）到同一間戲院換取戲票日期 7 天內的相同或以下價值之戲票（以每張戲票計）。以上安排只適用於一般電影購票，並不適用於包場或團體購票。特備節目將另作安排，請留意個別公佈。

退款手續如下：

1. 如顧客以現金或信用卡/WeChat Pay/ AliPay / EPS / 八達通/ PayMe/ 雲閃付於票房或自助售票機購票，請於戲票日期 7 天內（由放映日期翌日起計）攜帶完整門票及購票使用之信用卡(如以信用卡購票)到閣下購票之戲院辦理退款手續。退款會以現金形式發還，門票於退款後將被收回。

2. 如顧客經網上及手機購票，本公司會於十四個工作天內通知銀行，再由各銀行直接將門票費用連同網上手續費退回閣下之信用卡戶口。

以上安排只適用於一般電影購票，並不適用於包場或團體購票。特備節目或特典場將另作安排，請留意個別公佈。如有任何問題，請電郵至enquiries@goldenharvest.com或Facebook inbox嘉禾院線查詢

颱風桃芝| Cinema City

現時狀況： 8號或以上風球或黑色暴雨警告戲院期間照常營業，顧客亦可於警告除下7天內到戲院票房換取相同價錢及數量的戲票，但不設退票。當懸掛9號或10號熱帶氣旋警告信號時，Cinema City 旗下所有戲院將暫停營業，直至改為懸掛8號或以下熱帶氣旋警告信號後兩小時，戲院將按情況逐步恢復營運。

已購票之觀眾如因颱風未能親臨觀看電影，可於風球除下後七天內前往觀看電影的同一戲院，憑完整有效戲票，或經網上購票後所收到之確認電郵換取相同數量及價值之戲票。所有已出售的戲票均不設退款。此安排並不適用於團體購票或私人包場。詳情請向戲院員工查詢。

颱風桃芝| 英皇戲院

現時狀況：英皇戲院於八號風球/黑色暴雨警告懸掛時仍會照常營業，倘若您因以上風球/暴雨警告未能如期到戲院觀賞電影，可於該電影場次放映日期後14日內到同一英皇戲院禮賓部，換取相同價值之電影戲票。所有已出售的戲票均不設退款。英皇戲院保留權利以不同電影之戲票作替代。此安排並不適用於私人包場。

颱風桃芝| 新寶院線

新寶院線於八號或以上風球及黑色暴雨警告懸掛時仍會照常營業，憑票三日內換取相同數量之戲票，所有已出售的戲票均不設退款。

現時狀況：（尚未更新）

颱風桃芝| 高先電影院(Golden Scene)

現時狀況：當發出八號(或以上)風球或黑色暴雨警告訊號時，高先電影院照常營業。倘若客人因強風未能如期到戲院觀賞電影，可於所有颶風或烈風信號取消後７日內憑戲票或購票紀錄到高先電影院售票處換取相同電影之戲票(視乎供應情況而定)。所有已出售的戲票均不設退款。戲院保留以其他電影之戲票作替代之權利。此安排並不適用於團體購票或私人包場。詳情請向戲院員工查詢。

*一切以各戲院官網或Facebook公布為準。

來源：各大院線官網及Facebook

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