近年，利用交友應用程式於網上交友十分常見，不過，消委會調查9個市面上較受香港人歡迎的交友應用程式，發現全都預設將用戶的個人資料用於推廣或促銷等目的，而不同程式各有不同收費計劃，基本訂閱計劃的收費介乎每月$78至$235，一般包括「更多按讚次數」、「增加曝光」等。有個別程式亦會因不同性別、年齡等因素而有不同收費，同一訂閱計劃月費或因年齡不同而相差達42%。
消委會去年10至12月測試的9個較受香港人歡迎交友應用程式，包括Bumble、Coffee Meets Bagel 、Goodnight、Heymandi、OkCupid、Omi、Paktor、SweetRing、Tinder，全部調查須註冊方能提供交友服務。創建帳戶時，眾程式所索取的個人資料大致相同，包括姓名、性別、性取向、出生日期、所在地、電郵地址、電話號碼等，而教育程度、職業、生活習慣、
興趣等資料則大多屬選填項目。在9個交友應用程式之中，Heymandi所需資料最少，只需填寫性別和電話號碼即可開立帳號，相反OkCupid和SweetRing則要求提供12項個人資料。調查發現，全部應用程式都預設將用戶的個人資料用作推廣或促銷，只有3個程式提供退出上述安排的選項。
交友應用程式為協助用戶尋覓符合心目中條件的理想對象，都各設篩選功能，用戶可自行設定喜好條件，當中8個程式免費提供2至6個基本篩選條件，最常見的包括性別、年齡、地域距離、居住地、語言等。而SweetRing提供的免費基本篩選條件則多達16項，其中涵蓋一些較不常見的選項，例如職業、婚史，甚至是年薪以及總資產等。用戶亦可訂閱付費計劃以使用進階篩選功能。調查中的交友應用程式中，基本訂閱計劃的標準收費介乎每月$78至$235，差距逾2倍。至於進階訂閱計劃，最低月費由$138至最高$468不等，兩者相差近2.4倍。
曾有海外消費者組織發現，Tinder會按照用戶的年齡等因素而向不同用戶收取不同的訂閱費用。消委會職員為此註冊了一系列帳戶，涵蓋了18至 68歲的用戶，並以每10歲為界線，對該交友程式進行初步的價格調查。實試結果顯示，該交友程式的6個不同年齡的帳戶之中，出現了3種價格差異的組合。被收取最高價錢為38歲的帳戶，次高為18歲和58歲，最低則為 28歲、48歲、68歲用戶。以訂閱期12個月的服務計算，測試中38歲的帳戶訂閱Tinder Plus、Tinder Gold、Tinder Platinum時，其費用較收費最低的群組分別高出近 34%、21%、42%。消委會認為Tinder同樣向香港市場消費者實施了價格分歧。而隸屬同一間母公司的另一程式OkCupid有同樣情況，當中條款及細則中所提到的定價準則，用字與Tinder的幾乎相同，不過OkCupid回應否認以用戶的年齡進行定價，共指收費差異可能是公司定期進行的「隨機價格測試」所致。消委會指，用戶或會因此不知情地被收取較高價格，造成不公。
除年齡外，消委會亦發現，性別不同亦會有不同收費。SweetRing會視乎用戶的性別而提供不同的訂閱服務：女性用戶則只有1個服務計劃可以選擇，一個月要價$90，但無須訂閱也可與男性用戶交談；男性用戶雖有3個訂閱服務可以選擇，惟必須訂閱後方能閱讀女性用戶發出的訊息及與其互動，而最便宜的「SweetRing VIP」一個月要價$228。
不單止有訂閱計劃，亦可購買不同一次性的虛擬道具，但不同程式收費極度懸殊，由最低$15 至最高約$252,200。虛擬道具一般不設退款，因此消委會亦提醒各位，需由消費者自行判斷划算與否，而交友更涉及雙方的配合和溝通，且受多種因素影響，即使用戶選擇付費服務，亦未必保證能得到更多和更好的配對，購買前宜細心思量。
來源：消委會
圖片來源：Google Play
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