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網友怒斥淘寶集運公司呃秤 重量計多一倍？客服竟用6字霸氣回覆
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網友怒斥淘寶集運公司呃秤 重量計多一倍？客服竟用6字霸氣回覆

網友怒斥淘寶集運公司呃秤 重量計多一倍？客服竟用6字霸氣回覆

文: 黃樂恩
2023.02.25
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許多港人淘寶購物時都會選擇集運，到貨時間不算太長，而且價格還會比直送便宜一大截。但最近有網友在討論區發帖，指自己被淘寶集運公司呃秤，集運重量計多一倍，其後更用自家磅跟客服理論，沒想到對方不單止堅持磅沒有問題，更表示要終止樓主的帳戶服務，即入內文睇睇啦！

日前有網友於LIHKG討論區發帖，直言自己被一間淘寶集運公司呃秤，所計算的重量計多一倍，其後更貼上跟集運公司的對話截圖，截圖中可見，事主在淘寶購物時找到一間集運幫忙運送，該集運重量為6KG、運費$52，扣除積分後為$42。

網友怒斥淘寶集運公司呃秤 重量計多一倍？客服竟用6字霸氣回覆
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網友怒斥淘寶集運公司呃秤 重量計多一倍？客服竟用6字霸氣回覆
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收到貨後，事主用自家磅磅貨後，發現磅數顯示為3.12KG，比所報的重量足足少近一半，懷疑集運公司呃秤，於是主動聯絡集運公司跟進事件。而集運公司回覆指，「你呢部超級舊嘅磅已經幫你特登問咗生產商」，指出事主所用的磅已在5年前停產，其後又指每一個磅的精準度不一，而且也會在出貨前先為物件磅重才包裹。

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不過事主似乎不太相信集運公司的回覆，她表示「後日再揾第2個磅睇下，咁等我出埋倉果堆貨同餘額。」但集運公司竟回覆「唔使，全單免費俾你，不過會將你個帳戶終止服務，因為見到你有多次嘅不信任，我哋都唔希望有繼續大家爭論落去或者誤會。」其後集運公司更表示「你所有嘅貨，麻煩揾其他公司過嚟接收返」，明言不會再為事主轉運到香港。

帖文隨即引起網民熱論，有網民認為事主反應過激，直言「幾廿蚊運費拎個磅去磅」、「賺你幾十蚊咁X煩」、「人地都退錢囉 幾好 搞掂」。亦有網民分析指淘寶集運公司有機會按體積重計算，留言表示「體積重個集運公司app唔顯示出來」。

來源：LIHKG

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