購買家電時,相信不少港人都會選擇陳列品,售價不單止比較便宜,而且商品只是放在店鋪作陳列展示。不過早前有位買家就在網上購買了一部陳列品洗衣機,沒想到該洗衣機不單止外殼破損、無法去水,其後更在去水口找到一條破爛內褲,疑似是尚未維修的「二手貨」,即入內文睇詳情啦!
根據《東張西望》報導,買家戴先生於2月15日在網購平台HKTVmall買入一部洗衣機,該洗衣機為特價「陳列品」,原價$4,590、現在減至$2,790就買到。由於洗衣機在網上並沒有標示為「二手」,加上由該品牌的員工送貨和安裝,戴先生便不虞有詐。
沒想到洗衣機到貨後,戴先生竟發現了一大堆問題,不單止洗衣機外殼破損、三腳插頭破損變形、排水喉亦有頑固污漬,而且排水口疑似有東西堵塞、難以去水,他直指商家「明知道去唔到水,但依然賣比我,我覺得是很離譜的一件事。這根本就是欺騙、詐騙!」
其後戴先生拆開洗衣機檢查,竟在洗衣機的排水電子泵內發現一條深灰色破洞內褲,「很多破洞的內褲,而且是用過的…不知道是男性還是女性的,卡在那個位置」。以上種種跡象都證明該洗衣機並非「陳列品」,而是曾有人用過、尚未維修的「二手貨」,當時戴先生就向安裝師傅投訴,沒想到對方堅稱洗衣機無問題。投訴無門之下,戴先生只好保存所有證據,並向《東張西望》求助。
經《東張西望》幫忙去信向該洗衣機品牌公司詢問後,廠商回覆指,內部調查後確認該貨品屬「待維修產品」,並非戴先生所購買的陳列品,事件涉及人為錯誤,廠商對此致歉並承諾會安排換機或退款。