港女險毀容！淘寶名牌芭蕉扇扇葉突全碎 客服堅持先退貨後退款 事主大呻失望

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網民Lot So在Facebook群組「淘寶開心share」分享「新出既風扇好得人驚，用用下無啦啦扇葉全碎，差d毀容。客服仲堅持要退貨先退款，對呢間公司信心全失。」佢指出風扇於旗艦店購買，而且係國內較出名嘅品牌應該會有保證先入手。

事發後網民氣得立即向淘寶賣家要求退款，怎料客服稱要先退貨後退款，非常堅持，不肯退讓，令港女直呼「對呢間公司信心全失」。

記者在淘寶搜尋類似的手提風扇屬熱賣貨品，除了品牌官方正品外也有不少相似產品，價格不一，由45元至200元人民幣不等。商品說明指出該風扇有4檔風力調節、以USB充電、續航能力4400mAh、僅230g相當輕巧，望落功能性的確相當唔錯！

該產品在香港部分商家亦見有售，有網民即時分享在深水埗以 165 港元購買該充電式便攜手提風扇，價錢比在淘寶店買便宜。

對於網友的驚險經歷，其他谷友紛紛發表意見，更有人教佢點做︰「你搵淘寶香港客服，同佢講返情況，講明你件貨係香港，佢會教你點退貨的，我上個月先退咗貨返上去，客服仲幫我追貨寄貨上去既運費」、「你直接找淘寶小蜜影相投訴，立即退比你，店家能講說話，佢地按金都無埋」。

有部份網民則反對在淘寶購買電子產品︰「呢d三無產品好恐怖」、「話左用電的唔好淘係都唔聽！好多天才仲以為自己執到寶」、「香港買平過淘佬。有問題又可以換」。

記者也在淘寶買過電器類商品，好彩暫時無發生過意外，但麻煩在於故障時無得維修，唔見零件又好難即時購買。建議如果價錢唔係相差太遠的話，都係喺香港買好啲！

Text/Circle
Photo/淘寶開心share@Facebook、淘寶