大家領取了消費券沒有?或是已經用完!如果你用實體八達通領取消費券,但又不小心遺失了八達通,是否代表2千蚊消費券跟八達通同時消失呢?原來是可以「失而復得」的!
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Step 1:報失八達通
可以於八達通的官網或致電報失熱線2266 2266報失八達通,但只適用於個人八達通及八達通自動增值服務用戶,普通租用版八達通不能報失。因為租用版八達通可以轉讓,任何人都可以使用,而且八達通的系統沒有失主任何資料,所以不能享用八達通報失服務。
Step 2:立即買一張新的八達通
Step 3:將舊八達通卡的錢轉移到新八達通卡
透過政府的指定網站(按此)更改八達通卡,失卡內未使用的金額(包括已領取的消費券)經核實後會轉移至新登記的八達通卡。如失卡是銀行聯營八達通卡,則會先退回到相關發卡機構,再由該機構安排退款。
但要留意,按八達通現行處理遺失個人八達通卡做法,有關登記人需承擔成功報失後3小時內的八達通卡交易金額(包括已領取的消費券)之損失。
text/ Katty
photo/ 經濟日報圖片庫、八達通、政府網站