港男買40隻大閘蟹全部發霉!店方俾2個選擇激死人....網民湧入原來好多人中伏?

文: 黃樂恩
2023.10.11

踏入10月份,又是時候食大閘蟹啦! 隨著網購愈來愈發達,不少人都會選擇網購大閘蟹,但最近有港男發文分享網購40隻大閘蟹的中伏經歷,收到的蟹隻不但又黑又霉,當中部分更是死蟹。於是他聯絡店方要求退款,沒想到對方竟然咁樣回答....

有男網友在Facebook群組「香港大閘蟹關注組」發帖,分享自己網購大閘蟹的不愉快經歷,並附上與店方的對話截圖。從截圖中可見,樓主在某網店購買了40隻大閘蟹,但拆開後卻發現收到的蟹不新鮮,完全沒有蟹味,而且部分更是死蟹,於是他要求店方退款,「仲有20隻未喐過可唔可以退,噉(咁)樣夾硬食,我真係驚食咗成家一齊要去醫院」。

初時店方回覆指,「請問是有兩隻出現問題嗎?」並表示所有蟹都是蒸熟後才出貨的熟食食品,但由於是批量訂購才可享有得優惠價,故未能提供退款,現時處理方法是補回隻數或現金待用券。其後店家更貼出其他客人評價,指有機會因地點遠或工場不停蒸而導致出現問題。

但事主對於店方的處理方法深感不滿,他表示一開始以為只是一隻兩隻大閘蟹有問題,其後發現差不多全部蟹隻都有問題,所有蟹肉都是黴爛,於是他怒斥對方,「如果你覺得無問題的話,你在我面前食幾次(隻)就好了,我馬上送出來給你吃」,並向店方提供兩個解決方案,「要麼我拍視頻給你每隻打開然後放進垃圾桶,打開幾隻就退多少隻,或者視頻直接發到網上,這樣就不用退錢也不讓補償任何」,其後店方便再沒有再回覆。

貼文引起大批網民討論,當中有不少人表示曾光顧該間網店,並買到的蟹隻都是有問題,「我今日訂左16隻,全部霉」、「喺(某網店)留言畀比嬲, 全部都畀佢剷曬再block埋我」、「我都試過响(某網店)留言話佢哋services差,都係俾佢剷咗個msg再block咗我」、「總之千祈唔好幫襯(某網店), 買了會後悔」,並建議事主向食環署和海關作出食物投訴。

但亦有網民認為網購大閘蟹本來容易中伏,「比你(睇)一定靚,之後到貨在你手就」,所以只會去實體店購買大閘蟹,「真係唔夠膽响網上買蟹,我情願去實體店買」、「我自己買大閘蟹,唔會幫襯網購,話晒真係海產,你都唔知嗰間店點處理,張圖做到鬼咁靚,啲蟹可能擺喺自己屋企浴室都未定」、「周街都係大閘蟹,睇清楚買信心好多,又唔係貴好多」、「我都係仲(鍾)意門店自己揀蟹」。

從網上所見,涉事網店「小鮮女大閘蟹熟食速遞」的Facebook官方專頁仍有運作,記者已就事件網店查詢,但暫未獲回覆。

來源:FB@香港大閘蟹關注組

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