懷疑WhatsApp帳號被盜用應點做？ 登出所有已連結裝置、重新登入以回復帳號！

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懷疑帳號被盜用應通知親友、登出所有已連結裝置
據Whatsapp提供的使用說明，若用戶懷疑有人正在盜用自己的WhatsApp帳號，須通知親友可能會有他人在對話或群組中冒用自己的身分，而若用戶是可正常登入自己的帳號，但懷疑有他人正以WhatsApp網頁版或桌面版使用其帳號時，可透過手機選擇登出所有已連結WhatsApp帳號的裝置。

三個步驟登出已連結WhatsApp帳號裝置：
1. 在主要手機上開啟 WhatsApp；
 Android：點擊 更多選項，並點擊「已連結裝置」。
 iPhone：前往WhatsApp設定，並點擊「已連結裝置」。
2. 點擊任一需要將帳號登出的裝置；
3. 點擊「登出」。

WhatsApp用戶若懷疑自己的帳號被盜用時，應通知親友可能會有人冒用自己的身分，並於可行情況下，登出所有已連結WhatsApp帳號的裝置。

帳號已遭盜用可透過簡訊驗證碼回復帳號
Whatsapp官方又提醒用戶切勿向任何人透露自己的WhatsApp簡訊驗證碼，若用戶已受騙並向騙徒透露了驗證碼，導致無法登入WhatsApp帳號，可依照以下指示回復帳號：
1. 使用自己的電話號碼登入WhatsApp；
2. 輸入於簡訊收到的6位數字驗證碼以驗證電話號碼；
3. 輸入驗證碼後，正在使用其帳號的人會被強制自動登出。

於回復帳號的過程中，用戶有可能會收到輸入雙步驟驗證碼的提示，若用戶不知道此驗證碼，可能是盜用帳號的人已啟用雙步驟驗證功能。若沒有雙步驟驗證碼，用戶必須等待7天才能再次登入。但不論用戶是否知道該雙步驟驗證碼，只要輸入了6位數字的簡訊驗證碼，使用中的帳號都會強制自動登出。

若WhatsApp帳號已遭人盜用並無法登入，可透過簡訊接收的6位數字驗證碼重新登入WhatsApp，以回復帳號。

防帳號被盜用可啟用「雙步驟認證」
為加強帳號安全及以防帳號被盜用，Whatsapp官方亦建議用戶應啟用「雙步驟認證」。

六個步驟啟用「雙步驟認證」：
1. 開啟WhatsApp設定；
2. 點擊「帳號」>「雙步驟驗證」>「啟用」；
3. 輸入自選的6位數字PIN碼；
4. 輸入電子郵件地址以在忘記PIN碼時可透過電郵取回，或點擊「跳過」；
5. 點擊「下一步」；
6. 確認電子郵件地址無誤，並點擊「儲存」或「完成」。

需注意是，雙步驟驗證的PIN碼與用戶經簡訊或手機通話所收到的6位數字註冊碼是屬於不同的驗證碼。

在WhatsApp上啟用「雙步驟認證」設定，可更加保障用戶的帳號安全。

text/Jonathan
photo/HKET圖片庫、WhatsApp