市面上有各式各樣的預訂酒店網站，部分更宣稱有最低價格保證吸引消費者。為港人熟知的旅遊網站Agoda的付款方式近日再掀熱議，有網民在連登討論區分享，自己訂酒店的實際轉帳費用較訂單確認信貴了20%。其後發現「延後付款」一匯率細節造成，即刻睇睇發生咩事！
有網民在連登討論區上以「用Agoda延後付款要小心」為題發文，分享在Agoda預訂酒店時容易被忽略的交易細節，並提醒網友慎選付款方式。該網民指，使用Agoda進行預訂時，若選擇稍後付款，最終收取價格的匯率會較差，還要額外收取5%手續費。
網民稱「喺琴日扣港紙嘅時候發現收嘅價比起確認信入面列明嘅日元多好多 (以琴日嘅Bloomberg匯率計，多成20%，令我懷疑佢究竟有冇跟條款列明嘅匯率去兌換)」。經過與客服溝通後，注意到該換算方法對消費者不划算，「先由日元轉美金再轉港紙」。
樓主及後再發文，總結在Agoda訂酒店要留意的交易細節，及盡量避免收彭博匯率另加5%的方法。
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參考Agoda平台及預訂服務條款，當中提到「根據我所選擇的貨幣，哪些原因會導致付款金額提高？」網站稱有2個情況可能會發生匯率的差額：
(i) 與顯示貨幣相關的原因。若消費者的付款貨幣有別於顯示貨幣，消費者的付款價格將額外收取5%的費用，除非使用美國發行的付款卡付款，且該卡的預設貨幣為美元；或者使用美國發行的付款卡付款，且預訂時的IP位址為美國。
(ii) 與產品貨幣相關的原因。消費者選擇預訂「延後付款」的住宿，或者選擇相同的項目（「延後付款訂單」），即無需在預訂當日付款，並在特定付款日期完成轉帳。
若消費者的付款貨幣與「延後付款訂單」所使用的產品貨幣不同，則付款價格將以使用付款當日彭博匯率另加5%的產品價格計算，除非：(A) 消費者預訂時的IP位址為英國；(B) 消費者使用美國發行的付款卡付款，且該卡的預設貨幣為美元；或 (C) 消費者使用美國發行的付款卡付款，且預訂時的IP位址為美國。
Agoda表示，就上述而言，中間貨幣一般為美元，以作貨幣金額計算之用。因此請注意，付款價格可能根據產品價格計算，先從產品價格（例如在訂房日期）得出美元金額，然後再從該美元金額換算出付款價格（例如在付款日期）。請注意可能會發生美元匯率的差額，Agoda不對此負責。
由於Agoda顯示分支付卡貨幣、付款貨幣、顯示貨幣、和產品貨幣等，消費者在結帳時務必了解清楚。
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