屋苑會所乒乓球枱斷開墮地 導致受傷要做手術 會所竟然拒絕賠償?事主可以點樣做?

文: U Magazine
2023.11.29

近年好多屋苑都設有住客會所,提供大量運動及康樂設施,《東張西望》就有個案,事主女兒被住客會所斷開嘅乒乓球枱整傷腳要照X光兼做手術,但管理公司搵公證行介入,竟然話會所無責任要賠償!究竟事主可以點處理呢?

同場加映:
【家居達人】保鮮紙妙用8招 去漬一流/防滑防倒必備

事主楊太家住大角咀某屋苑,時常會同家人去住客會所打乒乓球,早前試過同10歲女女及80歲媽媽一齊去打波、期間因為婆婆要救波,整個人上半身趴咗上去張波枱,誰知過咗一兩秒,張波枱竟忽然間「啪」一聲從中間斷開,然後成張枱塌下!跟住女兒叫痛,原來波枱壓到佢嘅腳,一除襪成腳都係血!楊太即刻通知會所職員,職員有幫手用紗布包紮,收拾咗張波枱話之後會跟進。而楊太一家以為女女只係皮外傷,就返咗屋企。

乒乓球枱斷開墮地,女兒腳部受傷,職員有幫手用紗布包紮。

點知翌日女女嘅腳趾公仲流緊血,即刻去睇私家醫生,醫生話唔係普通皮外傷,最好去醫院照X光,X光顯示腳趾公骨頭有少許裂痕,最嚴重係腳趾甲位置,要立刻做小手術縫針及將腳指甲拔出。醫生話完全康復要5至6 個月。女女本身係乒乓球校隊,而家好影響到佢上心PE堂及打波,而婆婆亦一直好自責令外孫女受傷。由於婆婆體重唔夠100磅,楊太懷疑係張波枱本身有問題。事情發生於本年二月,當時會所職員話楊太只要將所有醫療單據交畀佢哋,會搵保險公司跟進處理,故將所有有關嘅醫療單據都交畀會所職員處理,總數約一萬多元。

點知翌日女女嘅腳趾公仲流緊血,去醫院照X光,X光顯示腳趾公骨頭有少許裂痕。

要立刻做小手術縫針及將腳指甲拔出,醫生話完全康復要5至6 個月,而婆婆亦一直好自責令外孫女受傷。

當時會所職員話楊太只要將所有醫療單據交畀佢哋,會搵保險公司跟進處理,總數約一萬多元。

公證行指會所並無責任要賠償
事隔一個月後,收到公證行嘅信話會調查;直到7月卻收到信,話會所拒絕賠償及承認責任,話睇過閉路電視,係因為有人趴上乒乓球枱而導致斷開,責任喺楊太身上,乒乓球枱並無問題。香港教育大學健康與體育學系副系主任雷雄德博士訧話:乒乓球運動員同波枱有碰撞時有發生,場地員工喺開咗枱之後,必須要檢查確保波枱是否穩陣及唔會晃動等,波枱一定不會移動。專家亦話一張安全嘅乒乓球枱,除咗枱腳要有穩定嘅支撐,轆亦要能上鎖,同出事嘅波枱,明顯有分別。

楊太到7月時收到管理公司來信,指會所拒絕賠償及承認責任,責任喺楊太身上。

香港教育大學健康與體育學系副系主任雷雄德博士指,乒乓球運動員同波枱有碰撞時有發生,場地職員必須要檢查確保波枱安全。

 一張安全嘅乒乓球枱,除咗枱腳要有穩定嘅支撐,轆亦要能上鎖,出事嘅波枱,明顯無前者。

節目組實地試過喺同一個會所嘅乒乓球枱重演事件,由於波枱已換,並無意外發生。楊太以電話及電郵聯絡公證行職員,索取調查報告,但對方叫楊太去搵會所管理層,令楊太覺得整個調查黑箱作業。節目組聯絡物業管理公司,佢哋話管理嘅管理服務係外判承辦商負責,當保險公司就事件完成調查並拒絕向該住戶賠償後,亦嘗試為該住戶向承保屋苑嘅另一間保險公司申請賠償,均認為未有理據作出賠償,客務處現正與保險公司探討透過和解方式處理事件。咁楊太而家可以點做呢?

節目組實地試過喺同一個會所嘅乒乓球枱重演事件,由於波枱已換,並無意外發生。

節目組聯絡物業管理公司,佢哋話管理嘅管理服務係外判承辦商負責,而兩間保險公司經調查後均認為未有理據作出賠償。

陸偉雄大律師表示,會所一定要確保所有設施安全,若果有使用者喺會所內受傷,會所係責無旁貸負上賠償責任。由於調查報告係由管理公司向公證行索取,所以公證行嘅調查出發角度,並非從使用者嘅利益去考慮。陸律師建議楊太向管理公司索取事發時閉路電視拍下嘅片段,向另一間公證行作評核,搵出事發原因究竟係因為管理不善定人為問題,係咪應該控告管理公司。後楊太聯絡節目組,話收到管理公司要求和解嘅信,希望事件真正完滿解決。

陸偉雄大律師議楊太向管理公司索取事發時閉路電視拍下嘅片段,向另一間公證行要求作評核。

text/Joyce
photo/《東張西望》電視截圖

 

 

Array ( [0] => stdClass Object ( [title] => 40歲歌手被封為「世紀賤男」 星途無望轉行送外賣!吳家樂爆其生活窮困潦倒:執菜頭菜尾維生 [articleId] => 20060911 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20060911/%E6%AD%B2%E6%AD%8C%E6%89%8B%E8%A2%AB%E5%B0%81%E7%82%BA-%E4%B8%96%E7%B4%80%E8%B3%A4%E7%94%B7-%E6%98%9F%E9%80%94%E7%84%A1%E6%9C%9B%E8%BD%89%E8%A1%8C%E5%81%9A%E9%80%81%E5%A4%96%E8%B3%A3-%E5%90%B3%E5%AE%B6%E6%A8%82%E7%88%86%E5%85%B6%E7%94%9F%E6%B4%BB%E7%AA%AE%E5%9B%B0%E6%BD%A6%E5%80%92-%E5%9F%B7%E8%8F%9C%E9%A0%AD%E8%8F%9C%E5%B0%BE%E7%B6%AD%E7%94%9F ) [1] => stdClass Object ( [title] => 七師傅又中!神預測緬甸大地震、韓國嚴重山火!最新預言四月份3地方會出大事:建議大家避免前往 [articleId] => 20060773 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20060773/%E4%B8%83%E5%B8%AB%E5%82%85%E5%8F%88%E4%B8%AD-%E7%A5%9E%E9%A0%90%E6%B8%AC%E7%B7%AC%E7%94%B8%E5%A4%A7%E5%9C%B0%E9%9C%87-%E9%9F%93%E5%9C%8B%E5%9A%B4%E9%87%8D%E5%B1%B1%E7%81%AB-%E6%9C%80%E6%96%B0%E9%A0%90%E8%A8%80%E5%9B%9B%E6%9C%88%E4%BB%BD-%E5%9C%B0%E6%96%B9%E6%9C%83%E5%87%BA%E5%A4%A7%E4%BA%8B-%E5%BB%BA%E8%AD%B0%E5%A4%A7%E5%AE%B6%E9%81%BF%E5%85%8D%E5%89%8D%E5%BE%80 ) [2] => stdClass Object ( [title] => 麥當勞 x Minecraft盲盒推出首日現炒價!單隻要價逼近3位數!最多人放邊隻角色? [articleId] => 20060887 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20060887/%E9%BA%A5%E7%95%B6%E5%8B%9E-x-minecraft%E7%9B%B2%E7%9B%92%E6%8E%A8%E5%87%BA%E9%A6%96%E6%97%A5%E7%8F%BE%E7%82%92%E5%83%B9-%E5%96%AE%E9%9A%BB%E8%A6%81%E5%83%B9%E9%80%BC%E8%BF%91-%E4%BD%8D%E6%95%B8-%E6%9C%80%E5%B9%B3%E9%83%BD%E8%A6%81%E5%91%A2%E5%80%8B%E9%87%91%E9%A1%8D ) [3] => stdClass Object ( [title] => 麥當勞經典角色出Minecraft版公仔! $45巨無霸餐送M記模型盲盒+遊戲角色外觀 [articleId] => 20060749 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/activity/detail/20060749/%E9%BA%A5%E7%95%B6%E5%8B%9E%E7%B6%93%E5%85%B8%E8%A7%92%E8%89%B2%E5%87%BAminecraft%E7%89%88%E5%85%AC%E4%BB%94-%E5%B7%A8%E7%84%A1%E9%9C%B8%E9%A4%90%E9%80%81m%E8%A8%98%E6%A8%A1%E5%9E%8B%E7%9B%B2%E7%9B%92-%E9%81%8A%E6%88%B2%E8%A7%92%E8%89%B2%E5%A4%96%E8%A7%80 ) [4] => stdClass Object ( [title] => 450呎公屋秒變法式復古風!橄欖綠色調+華麗雕刻裝潢極摩登!網民:有品味! [articleId] => 20059017 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20059017/%E5%91%8E%E7%B4%B0%E5%96%AE%E4%BD%8D%E5%A4%A7%E8%AE%8A%E6%B3%95%E5%BC%8F%E5%BE%A9%E5%8F%A4%E9%A2%A8-%E6%A9%84%E6%AC%96%E7%B6%A0%E8%89%B2%E8%AA%BF-%E8%8F%AF%E9%BA%97%E9%9B%95%E5%88%BB%E8%A3%9D%E6%BD%A2%E6%A5%B5%E6%91%A9%E7%99%BB-%E7%B6%B2%E6%B0%91-%E6%9C%89%E5%93%81%E5%91%B3 ) )

【免費送Rollink旅遊系列✈️🌍】

↓ 帶走人氣摺疊旅行喼 x Mini Bag!↓

↓ 帶走人氣摺疊旅行喼 x Mini Bag!↓

↓【限時搶⚡】Lanluis MGO520+紐西蘭麥蘆卡紅蔘蜂蜜便攜裝↓

↓補氣血|改善睡眠品質|促進腸道健康↓

↓補氣血|改善睡眠品質|促進腸道健康↓

Array ( [0] => stdClass Object ( [title] => 40歲歌手被封為「世紀賤男」 星途無望轉行送外賣!吳家樂爆其生活窮困潦倒:執菜頭菜尾維生 [articleId] => 20060911 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20060911/%E6%AD%B2%E6%AD%8C%E6%89%8B%E8%A2%AB%E5%B0%81%E7%82%BA-%E4%B8%96%E7%B4%80%E8%B3%A4%E7%94%B7-%E6%98%9F%E9%80%94%E7%84%A1%E6%9C%9B%E8%BD%89%E8%A1%8C%E5%81%9A%E9%80%81%E5%A4%96%E8%B3%A3-%E5%90%B3%E5%AE%B6%E6%A8%82%E7%88%86%E5%85%B6%E7%94%9F%E6%B4%BB%E7%AA%AE%E5%9B%B0%E6%BD%A6%E5%80%92-%E5%9F%B7%E8%8F%9C%E9%A0%AD%E8%8F%9C%E5%B0%BE%E7%B6%AD%E7%94%9F ) [1] => stdClass Object ( [title] => 七師傅又中!神預測緬甸大地震、韓國嚴重山火!最新預言四月份3地方會出大事:建議大家避免前往 [articleId] => 20060773 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20060773/%E4%B8%83%E5%B8%AB%E5%82%85%E5%8F%88%E4%B8%AD-%E7%A5%9E%E9%A0%90%E6%B8%AC%E7%B7%AC%E7%94%B8%E5%A4%A7%E5%9C%B0%E9%9C%87-%E9%9F%93%E5%9C%8B%E5%9A%B4%E9%87%8D%E5%B1%B1%E7%81%AB-%E6%9C%80%E6%96%B0%E9%A0%90%E8%A8%80%E5%9B%9B%E6%9C%88%E4%BB%BD-%E5%9C%B0%E6%96%B9%E6%9C%83%E5%87%BA%E5%A4%A7%E4%BA%8B-%E5%BB%BA%E8%AD%B0%E5%A4%A7%E5%AE%B6%E9%81%BF%E5%85%8D%E5%89%8D%E5%BE%80 ) [2] => stdClass Object ( [title] => 麥當勞 x Minecraft盲盒推出首日現炒價!單隻要價逼近3位數!最多人放邊隻角色? [articleId] => 20060887 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20060887/%E9%BA%A5%E7%95%B6%E5%8B%9E-x-minecraft%E7%9B%B2%E7%9B%92%E6%8E%A8%E5%87%BA%E9%A6%96%E6%97%A5%E7%8F%BE%E7%82%92%E5%83%B9-%E5%96%AE%E9%9A%BB%E8%A6%81%E5%83%B9%E9%80%BC%E8%BF%91-%E4%BD%8D%E6%95%B8-%E6%9C%80%E5%B9%B3%E9%83%BD%E8%A6%81%E5%91%A2%E5%80%8B%E9%87%91%E9%A1%8D ) [3] => stdClass Object ( [title] => 麥當勞經典角色出Minecraft版公仔! $45巨無霸餐送M記模型盲盒+遊戲角色外觀 [articleId] => 20060749 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/activity/detail/20060749/%E9%BA%A5%E7%95%B6%E5%8B%9E%E7%B6%93%E5%85%B8%E8%A7%92%E8%89%B2%E5%87%BAminecraft%E7%89%88%E5%85%AC%E4%BB%94-%E5%B7%A8%E7%84%A1%E9%9C%B8%E9%A4%90%E9%80%81m%E8%A8%98%E6%A8%A1%E5%9E%8B%E7%9B%B2%E7%9B%92-%E9%81%8A%E6%88%B2%E8%A7%92%E8%89%B2%E5%A4%96%E8%A7%80 ) [4] => stdClass Object ( [title] => 450呎公屋秒變法式復古風!橄欖綠色調+華麗雕刻裝潢極摩登!網民:有品味! [articleId] => 20059017 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20059017/%E5%91%8E%E7%B4%B0%E5%96%AE%E4%BD%8D%E5%A4%A7%E8%AE%8A%E6%B3%95%E5%BC%8F%E5%BE%A9%E5%8F%A4%E9%A2%A8-%E6%A9%84%E6%AC%96%E7%B6%A0%E8%89%B2%E8%AA%BF-%E8%8F%AF%E9%BA%97%E9%9B%95%E5%88%BB%E8%A3%9D%E6%BD%A2%E6%A5%B5%E6%91%A9%E7%99%BB-%E7%B6%B2%E6%B0%91-%E6%9C%89%E5%93%81%E5%91%B3 ) )