日式連鎖餐廳突然全線結業 稱會籍仍可使用?食客怒轟是騙局:成萬蚊喺佢哋度

文: 黃樂恩
2024.01.05

日式連鎖餐廳突然全線結業,未用會籍點算好?繼「鐵板漁屋日本料理」大埔、將軍澳店結業後,早前再有網民發現位於荃新天地及如心廣場店亦於去年底全線結業,雖然涉事餐廳明言此後可以到友好店使用,但有不少食客投訴指餐廳結業前職員仍在推銷套票,「今次慘了,仲有6千幾蚊喺張卡度」、「我老婆仲有12000元係度」,質疑其做法根本是一場騙局。

2024年1月5日更新:

日式連鎖餐廳「鐵板漁屋日本料理」在港開業14年,全盛時期有4間分店,近月多間分店相繼結業。繼大埔、將軍澳店結業後,日前(3日)再有網民發現位於荃灣的兩間分店亦於去年底結業,並在社社平台上傳荃灣如心店門外的結業告示,內容提及「多謝大家14年來的支持,鐵板漁屋日本料理如心店將營運至2023年12月31日(星期日)。本公司VIP尚有結餘會籍的客戶,可到本公司好友店(屯門青善日本料理)繼續使用,使用前請先預約確定。」

該名網民亦在文中指控,他直指「漁屋結業有先兆,但職員堅稱及隱瞞,欺騙客人繼續買會籍」,認為涉事餐廳有欺騙之嫌,同時他又透露自己曾致電該店,卻一直轉駁至留言信箱,「佢個電話永遠打唔到,留言已滿有好多債仔去搵佢算賬」,並建議一眾苦主盡快向海關舉報。不過亦有其他苦主表示,早在大埔、將軍澳店結業時曾向海關投訴,但不獲受理,「冇錯,大埔分店執嗰時職員都隱瞞,我執之前半個月買,同海關舉報都冇用,因為佢仲有分店營業緊,所以冇得告。」

2023年12月7日更新:

位於將軍澳天晉匯的「漁之部屋」上周四(30日)突然結業,日前有網民在Facebook群組「將軍澳主場」上傳其結業告示,內容提及「各位客戶:多謝大家7年來的支持,漁之部屋將軍澳天晉店將營業至2023年11月30日(星期四)。懇請各位到其他分店繼續支持,在此致謝。」目前漁之部屋餘下2間分店,分別位於荃灣荃新天地以及荃灣如心廣場,而告示中並未提及「會籍(即會員咭內的儲值)」退款及後續處理安排。

結業消息一出,即引來大批網民及街坊怒轟,不少人直指餐廳早前仍在遊說客人購買「會籍」,期間又對外聲稱「有合約係身唔會咁快執」、「說本店剛剛簽了四年約, 叫我們(客人)放心」,卻突然於11月30日宣布結業消息,質疑該餐廳做法根本是一場騙局,「我有2張加埋萬幾」、「仲有成萬蚊喺佢哋度」、「我都有六千幾,昨日去食午市先知」、「我老母仲有成萬」,當中更有苦主表示,「近期被他們的員工游說買了$5000,那個人估計是分店經理, 由我們坐低食嘢講到食完, 她說本店剛剛簽了四年約,叫我們放心,最後心軟買咗,原來是個騙局」。

有購買「會籍」苦主留言詢問其他網民,「在此有冇其他朋友都有沒用完的錢, 應該點算呢?」、「(餐廳做法)算唔算是商業詐騙行為?」不少人認為苦主們應馬上向海關、消委會投訴,「報海關,涉及不當接受付款,屬觸犯商品說明條例」、「遊說期間話本分店簽左幾年約 咁好難唔算喎」、「我之前買過其他套票, 結果間嘢搬去其他區.唔方便我... 就問消委會」。

另外也有網民表示,身邊也有同事共購買$30,000會籍,「我同事買咗30,000,而家不停去荃灣食,但因為太多人去,荃灣而家好難book到位」,並指出再遠也要去儘快把「會籍」用完,「遠都要去食,仲要快D去,睇嚟荃灣店都可能執埋」。

記者翻查漁之部屋的官方Facebook專頁,從網上所見,專頁自今年10月8日後就沒有在更新過,現時餐廳仍寫著營業中,亦未有公布結業消息或會籍退款的安排。記者已就事件向漁之部屋查詢,但暫未獲回覆。

來源:FB@將軍澳主場

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