30%滲水辦個案調查逾3個月 點解要搞咁耐? 議員促善用新科技加快進度、降低調查濕度門檻

文: U Magazine
2024.01.11

樓宇滲水真係令人好頭痛!由屋宇署及食環署組成嘅滲水投訴調查聯合辦事處(滲水辦)喺去年首9月,就已經接獲約34,361宗舉報個案,但原來當中約3 成個案,調查時間都超過3 個月,點解要搞咁耐呢?有議員就公開表示不滿滲水辦嘅效率,促請滲水辦利用科技加快調查進度。

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由屋宇署及食環署組成的滲水投訴調查聯合辦事處在去年首9個月,共接獲約34,361宗舉報個案,已處理嘅個案有三萬一千多宗,有四千二百多宗個案成功搵出滲水源頭,並已完成調查,另有四千一百多宗未能找到滲水源頭,而終止調查,當局共向133宗個案提出檢控,有95宗定罪。滲水辦指喺2020至2022年間,約70%個案可以於90個工作天內,完成調查並告知結果。但議員楊永杰表示不滿滲水辦嘅表現,指其跟進程序繁複,導致積壓大量舉報個案,促請滲水辦利用科技加快調查進度,並放寬展開調查門檻。

點解滲水個案要調查咁耐?
原來現時滲水辦嘅調查,會分3個階段:首階段會量度滲水位置嘅濕度是否達35%或以上,若是,則會安排第二階段調查,就係進行排水管色水測試等,確認滲水源頭;若未能找出滲水源頭,則會安排第三階段調查,由顧問公司喺單位地台、牆壁等進行蓄水或灑水測試,以及採用紅外線熱成像分析及微波斷層掃描等科技偵察滲水源頭。

現時滲水辦嘅調查,會分3個階段,至最後一個階段,先會用微波斷層掃描等科技偵察滲水源頭。

楊永杰指出,滲水辦現行嘅跟進程序太繁複,需時較長,導致積壓大量舉報個案,認為政府應參考公正行嘅做法,喺第二階段調查進行色水測試時,一併使用紅外線或探地雷達等科技,加快調查速度。

楊永杰指滲水辦現行嘅跟進程序太繁複,應參考公正行嘅做法,喺第二階段調查進行色水測試時,一併使用紅外線等科技,加快調查速度。

其實滲水辦為咗加快處理滲水個案,自去年第三季,已經喺黃大仙、元朗及北區等地,試行新嘅調查程序,喺完成第一階段調查後,嘗試同步進行第二段及第三階段調查,以縮減調查時間。楊永杰認為若果合併調查程序能大幅縮短調查時間嘅話,滲水辦應盡快將新調查程序擴大至全港各區。

建議將濕度門檻降至25%
楊永杰又批評目前滲水辦處理樓宇滲水投訴嘅門檻過高,未達標嘅舉報個案,只能改搵公正行調查,指更經常搞到有地區個案與鄰居鬧上法庭,導致鄰舍關係破裂。故建議放寬濕度門檻至25%,以受理更多舉報個案,並設立樓宇滲水調解中心,化解住戶間不必要嘅糾紛,協助住戶之間達成有共識地解決方案,緩和鄰里關係。

楊永杰又批評目前滲水辦處理樓宇滲水投訴嘅門檻過高,故建議放寬濕度門檻至25%,以受理更多舉報個案。

text/Joyce
photo/HKET圖片庫

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