機場治療犬| 5隻治療犬土耳其機場當值 為怕搭飛機旅客紓緩壓力

文: 程家健
2024.05.17

不少人上飛機前會感到緊張,土耳其伊斯坦堡機就有5隻狗狗駐場擔任「治療犬」,幫助乘客紓緩壓力,有旅客指經歷多日旅程後身心俱疲,當看到可愛的狗狗立即疲勞盡消,樂見治療犬進駐機場。

據外媒報道,土耳其伊斯坦堡機場自今年2月起推出「治療犬計劃」,5隻狗狗經專業訓練後已於2月下旬開始執勤,當中包括身為「隊長」的拉戈托羅馬閣挪露犬Kuki和邊境牧羊犬Alita。負責該計劃的獸醫Volkan Arslan表示,計劃是為了助旅客減輕飛行壓力,令旅行體驗更愉快,過去兩個月牠們隨飼養員在機場四處「巡邏」,與不同乘客相處。

有第一次出國的旅客準備返回伊朗德黑蘭,他表示在機場看到兩隻狗狗時感到十分驚訝,認為牠們的確能夠為自己減輕壓力和疲勞,「我在伊斯坦堡待了3、4天,走了很多路,十分疲憊,但看到這些狗狗後身體產生了很多安多酚,我一點也不累,能撫摸牠們實在太好,很高興牠們在這裡。」

另有法國旅客表示,以前只聽聞過貓咪咖啡館,這是第一次看到機場有治療犬,為此感到又驚又喜,過關前不忘和Kuki玩樂一番。她表示,每當到去伊斯坦堡等大型機場時都會感到壓力,但當看到可愛的小狗後,頓時減輕了壓力。

5隻治療犬輪流當值

報道指,5隻治療犬是唯一永久駐紮在機場的犬隻,即使是搜查犬也只會在海關人員召喚警察時才會登場,治療犬會經輪流工作,每天最多3小時,一般會視乎其品種而定;以Alita為例,由於邊境牧羊犬精力非常充沛,而且喜歡親近人類,所以服務時間較長。另一方面,工作人員也會根據狗隻的健康和心理情況而變化調整日程,最少會「返一日,放一日」。

機場客戶體驗經理表示,計劃推出後反應不錯,看見旅客都喜歡和狗狗相處,正是他們想達到的效果。Alita的教練就分享一次狗狗令旅客破涕為笑的故事,「有日我們看到一名乘客哭了,她與狗狗有眼神交流,我告訴她可以撫摸牠。她仍然在流淚,但其後撫摸了狗狗,便帶著微笑離開。」

現時美國有數十個機場設治療犬計劃,此概念起源於911恐怖襲擊事件之後,為對於搭飛機感焦慮的乘客提供安慰,未來伊斯坦堡機場會將計劃擴大。負責該計劃的獸醫Arslan指一眾「新同事」已經在其崗位發揮作用,「我們的旅客不但有飛行壓力,還對狗有恐懼。他們與我們一起邁出了克服恐懼的第一步。」

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