公屋維修|公屋壞水龍頭師傅維修漏水變噴水 住戶一個原因拒自行修理

文: 程家健
2024.05.31

廚房廁所水龍頭漏水問題時有發生。有公屋住戶早前就發現廚房有水龍頭漏水,由房署技工上門維修,期間卻懷疑因未有閂水掣而導致自來水亂噴,洗衣機亦幾乎遭殃。事實上,房委會「租戶自費修葺項目」已推出多年,項目包括水龍頭、窗門及坐廁等,在2種情況下租戶需要自費維修。

疑未閂水掣 師傅維修水龍頭「漏水變噴水」

有網民於Facebook群組「公屋討論區」上載影片,當中可見一名技工在單位廚房內修理漏水水喉,但就懷疑因未閂水掣導致水花四濺,水柱噴向旁邊廚房鋅盆及下方洗衣機。片中技工見狀亦甚狼狽,急忙用手按住水龍頭,但仍未能阻止廚房變成「水舞間」,

「竟然唔識閂水掣先換。玩到我濕晒,拖死人。」

事主於留言透露,技工落手前已提醒對方應先閂水掣,對方則回應指「無咁易嘅」,最終一如所料「出事」。事主又指擔心洗衣機面板濕水或致損壞,並指事發後問題仍未解決「整咗3個鐘,夜晚又壞過」,揚言會向房委會投訴。事主今日(30日)再度發文,指房署已有其他同事上門維修,指今次「整得好、效率快」,指早前「水舞間」一役不過是意料之外,並稱讚今次上門的師傅全部「好好人」,值得一讚。

網民斥部分師傅收工欠佳 建議租戶「自己整」

維修水喉「漏水變噴水」一幕引起不少網民討論,有人認為不少房署維修工作都由外判商進行,質素難有保證,甚至直斥大部分維修師傅手工「求其」。有人認為如非大工程,一般小維修大可由住戶自行處理甚至更換,事主則回應指如自己先換一次,再有損壞的話就需要自費維修。

2種情況需自費維修

房委會於2006年推出全方位維修計劃,主動勘察樓齡達10年或以上的公屋單位的室內狀況,並提供全面的維修服務。住戶可主動提出維修要求,署方會派遣「家居維修大使」檢查,如因自然損耗而要維修,房署會提供免費維修服務;但若是人為毁壞,或因使用不當引致損壞,用戶則要承擔有關費用。

房屋署表示如租戶單位內的業主固定裝置及設備需要維修,屋邨辦事處會派員上門檢查,如發現有關裝置及設備屬自然損耗,會免費提供維修服務。然而,如有關裝置及設備因租戶使用不當而損壞,或租戶在有關裝置及設備仍屬可用的情況下要求更換,則需由租戶自費繳付相關的維修費用。

「租戶自費修葺項目」在全港公共屋邨已推行超過10年,「租戶自費修葺項目」收費列表當中包括修理水龍頭漏水、更換木門框、更換座廁盆等24個項目都有指定收費。若居民不選用署方服務,也可自行聘請私人維修。

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