山姆超市|山姆超市網購食物飲品突無法運港 港人被CUT單:客服話退款

文: 程家健
2024.06.26

順應港人北上消費熱潮,山姆超市早前推出網購送貨到港服務,一時間吸引不少人網上掃貨。至近日,有人發現網店上所有食品及飲品都顯示為「僅門店可售」,亦即不可網購以至送貨,亦有人表示已落單的貨品被海關扣留,已獲官方退款。據了解,山姆官方指情況與海關政策有關,暫未知何時恢復。

港人北上消費成風,山姆會員商店(山姆超市)早前就推出網購貨品送港服務,未料服務開通不足1月就遭遇阻滯。有網民於Facebook群組「山姆會員商店-香港人群組」發文,指本周一(24日)發現網店內所有食物及飲品都均標示為「僅門店可售」,僅餘下廁紙、電器等貨品可售。

不少網民表示有同樣遭遇,有人聲稱接到客戶服務部電話通知指「成車貨扣查緊」,因未知何時能夠運港故會先作退款處理。

官方指受海關政策影響 恢復時間未明

事實上,可透過山姆網購運港的貨品一直不包括生肉或雞蛋,故搜尋時只會顯示「僅門店可售」,港人不可經網店購買。「異常情況」發生後,應用程式上有關「零食」、「糧油乾貨」等貨品都顯示為「僅門店可售」,甚至連汽水、即食麵都無法送港,家居電器及化妝品等貨品則不受此限。

有傳媒引述山姆客服解釋,指情況與海關調整商品管理政策有關,公司正積極處理問題,但就未提到服務何時恢復正常;深圳海關新聞辦公室負責人則回應指,深圳海關政策最近並無改變,報道又指事件不涉香港海關政策改變,有關情況或為山姆一方自行作出之調整。

Array ( [0] => stdClass Object ( [title] => 面試問題:600杯水僅1杯放了糖你會如何快速找到它?網民創意解答 [articleId] => 20059796 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20059796/%E9%9D%A2%E8%A9%A6%E5%95%8F%E9%A1%8C-%E6%9D%AF%E6%B0%B4%E5%83%85-%E6%9D%AF%E6%94%BE%E4%BA%86%E7%B3%96-%E4%BD%A0%E6%9C%83%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%BF%AB%E9%80%9F%E6%89%BE%E5%88%B0%E5%AE%83-%E7%B6%B2%E6%B0%91%E5%89%B5%E6%84%8F%E8%A7%A3%E7%AD%94 ) [1] => stdClass Object ( [title] => 七師傅10大預測逐個睇!最新預言:香港今年會有嚴重天災 政界、演藝界齊齊出事... [articleId] => 20059990 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20059990/%E4%B8%83%E5%B8%AB%E5%82%85-%E5%A4%A7%E9%A0%90%E6%B8%AC%E9%80%90%E5%80%8B%E7%9D%87-%E6%9C%80%E6%96%B0%E9%A0%90%E8%A8%80-%E9%A6%99%E6%B8%AF%E4%BB%8A%E5%B9%B4%E6%9C%83%E6%9C%89%E5%9A%B4%E9%87%8D%E5%A4%A9%E7%81%BD-%E6%94%BF%E7%95%8C-%E6%BC%94%E8%97%9D%E7%95%8C%E9%BD%8A%E9%BD%8A%E5%87%BA%E4%BA%8B ) [2] => stdClass Object ( [title] => 正室慘變二奶?年輕時被嫌醜樣遭夫家拋棄!83歲婆婆等足半世紀得名份後再「被離婚」?網友:仔女驚何太要分身家 [articleId] => 20059966 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20059966/%E6%AD%A3%E5%AE%A4%E6%85%98%E8%AE%8A%E4%BA%8C%E5%A5%B6-%E5%B9%B4%E8%BC%95%E6%99%82%E8%A2%AB%E5%AB%8C%E9%86%9C%E6%A8%A3%E9%81%AD%E5%A4%AB%E5%AE%B6%E6%8B%8B%E6%A3%84-%E6%AD%B2%E5%A9%86%E5%A9%86%E7%AD%89%E8%B6%B3%E5%8D%8A%E4%B8%96%E7%B4%80%E5%BE%97%E5%90%8D%E4%BB%BD%E5%BE%8C%E5%86%8D-%E8%A2%AB%E9%9B%A2%E5%A9%9A-%E7%B6%B2%E5%8F%8B-%E4%BB%94%E5%A5%B3%E9%A9%9A%E4%BD%95%E5%A4%AA%E8%A6%81%E5%88%86%E8%BA%AB%E5%AE%B6 ) [3] => stdClass Object ( [title] => Deep Seek建議人生回報率最高的21件事!收入至少10%用於二個關鍵方面? [articleId] => 20059797 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20059797/deep-seek%E5%BB%BA%E8%AD%B0%E4%BA%BA%E7%94%9F%E5%9B%9E%E5%A0%B1%E7%8E%87%E6%9C%80%E9%AB%98%E7%9A%84-%E4%BB%B6%E4%BA%8B-%E6%94%B6%E5%85%A5%E8%87%B3%E5%B0%91-%E7%94%A8%E6%96%BC%E4%BA%8C%E5%80%8B%E9%97%9C%E9%8D%B5%E6%96%B9%E9%9D%A2 ) [4] => stdClass Object ( [title] => AI會搶走工作?7大最難取代工作 教師/水電工成「鐵飯碗」?調查:呢代人最易被取代? [articleId] => 20059839 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20059839/ai%E6%9C%83%E6%90%B6%E8%B5%B0%E5%B7%A5%E4%BD%9C-7%E5%A4%A7%E6%9C%80%E9%9B%A3%E5%8F%96%E4%BB%A3%E5%B7%A5%E4%BD%9C-%E6%95%99%E5%B8%AB-%E6%B0%B4%E9%9B%BB%E5%B7%A5%E6%88%90-%E9%90%B5%E9%A3%AF%E7%A2%97-%E8%AA%BF%E6%9F%A5-%E5%91%A2%E4%BB%A3%E4%BA%BA%E6%9C%80%E6%98%93%E8%A2%AB%E5%8F%96%E4%BB%A3 ) )

↓【限時搶⚡】Orca Skincare芭絲特貓神魔幻養肌蜜粉↓

↓櫻花粉色增添紅潤血色感|蜜桃粉橙色提亮膚色↓

↓櫻花粉色增添紅潤血色感|蜜桃粉橙色提亮膚色↓

【請您去】iSQUARE國際廣場「爆」趣童玩之旅💥

↓ Striking爆炸糖Strikids(爆炸仔)小隊✨ + 本地懷舊玩意元素🙌 ↓

 ↓ Striking爆炸糖Strikids(爆炸仔)小隊✨ + 本地懷舊玩意元素🙌 ↓

Array ( [0] => stdClass Object ( [title] => 面試問題:600杯水僅1杯放了糖你會如何快速找到它?網民創意解答 [articleId] => 20059796 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20059796/%E9%9D%A2%E8%A9%A6%E5%95%8F%E9%A1%8C-%E6%9D%AF%E6%B0%B4%E5%83%85-%E6%9D%AF%E6%94%BE%E4%BA%86%E7%B3%96-%E4%BD%A0%E6%9C%83%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%BF%AB%E9%80%9F%E6%89%BE%E5%88%B0%E5%AE%83-%E7%B6%B2%E6%B0%91%E5%89%B5%E6%84%8F%E8%A7%A3%E7%AD%94 ) [1] => stdClass Object ( [title] => 七師傅10大預測逐個睇!最新預言:香港今年會有嚴重天災 政界、演藝界齊齊出事... [articleId] => 20059990 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20059990/%E4%B8%83%E5%B8%AB%E5%82%85-%E5%A4%A7%E9%A0%90%E6%B8%AC%E9%80%90%E5%80%8B%E7%9D%87-%E6%9C%80%E6%96%B0%E9%A0%90%E8%A8%80-%E9%A6%99%E6%B8%AF%E4%BB%8A%E5%B9%B4%E6%9C%83%E6%9C%89%E5%9A%B4%E9%87%8D%E5%A4%A9%E7%81%BD-%E6%94%BF%E7%95%8C-%E6%BC%94%E8%97%9D%E7%95%8C%E9%BD%8A%E9%BD%8A%E5%87%BA%E4%BA%8B ) [2] => stdClass Object ( [title] => 正室慘變二奶?年輕時被嫌醜樣遭夫家拋棄!83歲婆婆等足半世紀得名份後再「被離婚」?網友:仔女驚何太要分身家 [articleId] => 20059966 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20059966/%E6%AD%A3%E5%AE%A4%E6%85%98%E8%AE%8A%E4%BA%8C%E5%A5%B6-%E5%B9%B4%E8%BC%95%E6%99%82%E8%A2%AB%E5%AB%8C%E9%86%9C%E6%A8%A3%E9%81%AD%E5%A4%AB%E5%AE%B6%E6%8B%8B%E6%A3%84-%E6%AD%B2%E5%A9%86%E5%A9%86%E7%AD%89%E8%B6%B3%E5%8D%8A%E4%B8%96%E7%B4%80%E5%BE%97%E5%90%8D%E4%BB%BD%E5%BE%8C%E5%86%8D-%E8%A2%AB%E9%9B%A2%E5%A9%9A-%E7%B6%B2%E5%8F%8B-%E4%BB%94%E5%A5%B3%E9%A9%9A%E4%BD%95%E5%A4%AA%E8%A6%81%E5%88%86%E8%BA%AB%E5%AE%B6 ) [3] => stdClass Object ( [title] => Deep Seek建議人生回報率最高的21件事!收入至少10%用於二個關鍵方面? [articleId] => 20059797 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20059797/deep-seek%E5%BB%BA%E8%AD%B0%E4%BA%BA%E7%94%9F%E5%9B%9E%E5%A0%B1%E7%8E%87%E6%9C%80%E9%AB%98%E7%9A%84-%E4%BB%B6%E4%BA%8B-%E6%94%B6%E5%85%A5%E8%87%B3%E5%B0%91-%E7%94%A8%E6%96%BC%E4%BA%8C%E5%80%8B%E9%97%9C%E9%8D%B5%E6%96%B9%E9%9D%A2 ) [4] => stdClass Object ( [title] => AI會搶走工作?7大最難取代工作 教師/水電工成「鐵飯碗」?調查:呢代人最易被取代? [articleId] => 20059839 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20059839/ai%E6%9C%83%E6%90%B6%E8%B5%B0%E5%B7%A5%E4%BD%9C-7%E5%A4%A7%E6%9C%80%E9%9B%A3%E5%8F%96%E4%BB%A3%E5%B7%A5%E4%BD%9C-%E6%95%99%E5%B8%AB-%E6%B0%B4%E9%9B%BB%E5%B7%A5%E6%88%90-%E9%90%B5%E9%A3%AF%E7%A2%97-%E8%AA%BF%E6%9F%A5-%E5%91%A2%E4%BB%A3%E4%BA%BA%E6%9C%80%E6%98%93%E8%A2%AB%E5%8F%96%E4%BB%A3 ) )