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Windows死機｜香港機場大批旅客塞滿大堂 國泰/香港快運現超長人龍等登機
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Windows死機｜香港機場大批旅客塞滿大堂 國泰/香港快運現超長人龍等登機

Windows死機｜香港機場大批旅客塞滿大堂 國泰/香港快運現超長人龍等登機

文: 鄺梓晴
2024.07.19
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全球多間使用Windows的公司因懷疑微軟系統出現問題而導致出現故障，國外多間銀行、傳媒及航空機構受到影響。香港機場的系統亦發生故障本地多間航空公司包括HK Express及國泰均需改為人手登記，現場可見登機櫃位及機場大排長龍。

全球微軟系統故障 

機管局表示因微軟（Microsoft）的系統出現故障，全球各地應用該系統的相關航空公司服務受到影響，而受影響的航空公司將會改用人手辦理登記手續。建議各位旅客在航班出發前至少3小時抵達機場，以便有足夠時間辦理登機手續。

全球微軟系統故障 

登機櫃位及機場大排長龍

有網民在Facebook群組上分享，HK Express及國泰航空的登機櫃位人山人海，有網民表示地勤人員人手逐個對名登機，所需的時間較長，導致延遲兩小時亦未正式起飛。

登機櫃位及機場大排長龍
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香港快運回應

因受到微軟（Microsoft）的全球服務中斷影響，他們的服務供應商、全球電子商務系統Navitaire出現故障，全球多間航空公司包括香港快運的網站、手機應用程式及微信小程序中部分功能亦受影響（包括Gotta Go Super Sale預訂）。機場櫃位登機系統亦受到影響，現正為旅客人手辦理登機手續，呼籲各位旅客至少提前3小時抵達機場。

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資料及圖片來源︰HKET、FB@HK Express 香港快運及旅行資訊關注組

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