Windows死機|香港機場大批旅客塞滿大堂 國泰/香港快運現超長人龍等登機

文: 鄺梓晴
2024.07.19

全球多間使用Windows的公司因懷疑微軟系統出現問題而導致出現故障,國外多間銀行、傳媒及航空機構受到影響。香港機場的系統亦發生故障本地多間航空公司包括HK Express及國泰均需改為人手登記,現場可見登機櫃位及機場大排長龍。

全球微軟系統故障 

機管局表示因微軟(Microsoft)的系統出現故障,全球各地應用該系統的相關航空公司服務受到影響,而受影響的航空公司將會改用人手辦理登記手續。建議各位旅客在航班出發前至少3小時抵達機場,以便有足夠時間辦理登機手續。

登機櫃位及機場大排長龍

有網民在Facebook群組上分享,HK Express及國泰航空的登機櫃位人山人海,有網民表示地勤人員人手逐個對名登機,所需的時間較長,導致延遲兩小時亦未正式起飛。

香港快運回應

因受到微軟(Microsoft)的全球服務中斷影響,他們的服務供應商、全球電子商務系統Navitaire出現故障,全球多間航空公司包括香港快運的網站、手機應用程式及微信小程序中部分功能亦受影響(包括Gotta Go Super Sale預訂)。機場櫃位登機系統亦受到影響,現正為旅客人手辦理登機手續,呼籲各位旅客至少提前3小時抵達機場。

資料及圖片來源︰HKET、FB@HK Express 香港快運及旅行資訊關注組

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