淘寶包郵｜淘寶香港站即日起服飾滿$99包郵到港 每日派「滿$200減$100」優惠券先到先得

同場加映：

滿額包郵覆蓋淘寶中國香港站逾1,000萬件服飾商品。同時淘寶香港站推出優惠，消費者每天打開淘寶香港站首頁，都可於服飾包郵專區領取優惠券，每天可領「滿99元減10元」和「滿249元減50元」優惠券各1張，均可跨店使用。此外，平台將每天限量發放「滿200元減100元」的大額滿減券，即消費者每天最高可於站內領取總值160元的服飾專區優惠券。此外，淘寶服飾每年都會推出「新勢力周」大促銷活動，預計今年將在8月中下旬推出更多大額優惠券禮包，消費者可密切留意。

搶「滿200元減100元」優惠券攻略

領取方法：「滿200元減100元」優惠券在每天10時發放，數量有限，搶完即止

備注：每名用戶最多可在活動期內領取1次

領取步驟如下：

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包郵到港涵蓋16類服飾產品

淘寶香港站是次推出的滿額包郵服務範圍廣泛，超過1,000萬件服飾商品涵蓋16類服飾產品，包括男女裝衣服鞋履、精品、內衣/家居服、箱包皮具、服飾配件/皮帶/帽子/頸巾/手錶、眼鏡、單車或騎行裝備/零配件、運動衣服鞋履或休閒服裝、運動包和配件、運動/瑜伽/健身或球迷用品、戶外/登山/露營或旅行用品、童裝、童鞋、飾品/流行首飾或時尚飾品等。

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可本地退貨毋須寄返內地

現時，淘寶香港站上但凡帶有「HK本地退」標籤的商品均支持香港本地退貨，滿額包郵和「本地退」服務不僅降低香港消費者跨境網購的門檻，亦大大提升整體便利性和安全性。淘寶將為特定訂單贈送跨境本地退貨權益，當該類訂單被發起退貨退款申請時，消費者將商品退貨至指定的境外地址即可，毋需退回中國大陸。當指定地址簽收無誤完成退貨，退款將依原支付方式原路退回，而商家也將收到理賠款。

逐步實現全球包郵

「大服飾全球包郵計劃」下，淘寶會向商家提供高額運費補貼，讓店家可向海外消費者提供免運費優惠；計劃首階段由8月1日開始，涵蓋香港、澳門、台灣、新加坡、馬來西亞、韓國等亞洲地區，並預計年底拓展至澳洲，再逐步實現全球包郵。

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淘寶8月9日起推「僅退款」新安排

淘寶去年底修訂貨品退貨及退款安排，容許消費者在符合特定條件下「僅退款不退貨」（僅退款）。淘寶會以大數據評估賣方誠信及產品品質等作依據，並直接作出「退貨退款」或「僅退款」安排，換言之消費者如買到被評為較劣質的賣家之不良貨品時，可在不經賣方同意下「退款而不退貨」。

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7月26日淘寶就宣布優化「僅退款」安排，新安排下，淘寶將減少甚至取消干涉高評分賣家的售後服務，所謂「高評分」意指店舖綜合「體驗分」大於或等於4.8分，按照其「體驗分」高低，淘寶將給予不同程度的自主權，鼓勵他們與消費者協商退貨及退款方式。

兩大因素決定「體驗分」高低

新安排下，「體驗分」將由賣家的「店舖體驗分」及「商品體驗分」決定，而非早前的「賣家服務評估系統」，而體驗分越高的賣家，其搜尋排序結果亦越高。

在給予「優質」賣家更多自主權的同時，淘寶也將提供多個售後服務方案供商家選擇，引導商家持續優化售後服務，減少「僅退款」帶來的糾紛及損失。另外，淘寶亦優化「僅退款」的申訴環節，被要求「僅退款」的賣家進行申訴後，淘寶將邀請第三方檢測機構對商品作抽檢，如產品品質通過測試，將賠償賣家的損失。