醫管局將於本月10日增設社區藥房取藥服務,病人應診後可透過手機應用程式「HA Go」,選擇到萬寧或屈臣氏共114個社區取藥點領取藥物,每張處方運輸物流費用劃一收取65元,取藥時社區藥劑師會為病人提供免費藥物輔導。
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醫管局總藥劑師崔俊明表示,去年3月開始,病人可選擇安排藥物送遞到住所或辦公室,至今已有2.1萬人次使用。惟當局發現部分病人因家裡無人接收送藥,或不方便在辦公處所接收藥物等原因不使用服務,因此新增提供社區藥物取藥點,為病人提供多一個便利選擇,同樣只需支付65元運輸物流費用,同時善用社區資源,由藥劑師解答藥物問題,並鼓勵病人習慣諮詢社區醫療專業意見,相信新安排具有吸引力。
醫管局將於本月10日增設社區藥局取藥服務,病人可選擇在2間大型連鎖社區藥局萬寧和屈臣氏、共114個社區取藥點領取藥物。病人在公立醫院或診所完成診症後,親身到藥劑部、繳費處或一站式電子服務站,或經「HA Go」領取藥劑部籌號,登入「HA Go」後選擇藥物送遞服務至指定藥房,按照指示安排服務和繳付相關費用。
藥物送達到指定分店後,註冊藥劑師會致電通知病人,病人需在3個工作天內領取藥物,並出示「HA Go」內載於取藥籌號下方的有效二維碼作身分驗證以收取藥物,也可由家人代領。註冊藥劑師亦會即場教導客人正確用藥,以及解答用藥疑問。藥物最多可在社區取藥點儲存7天,如未有領取將送返醫管局藥劑部,社區藥局亦會提供專線處理病人查詢。
萬寧社區藥房分店地址
屈臣氏醫管局社區取藥點
除了安眠藥和含有嗎啡成分等「危險藥物」,大部分醫管局處方藥物將於病人應診後翌日送達社區取藥點,崔俊明提醒如要即日用藥或有新處方藥的病人,不宜使用此服務。他又指病人取藥時,可直接向藥劑師諮詢藥物問題,毋須提前預約。監管方面,他表示醫管局將定期巡視社區藥房了解服務質素,如有任何延遲送達或通知病人領取藥物、藥物破損變壞的情況,社區藥劑師需在相關系統記錄,由醫管局跟進。當局下一步將依服務需求增加取藥點數目,不排除將社區取藥點安排擴展至地區康健中心和非牟利機構營運的社區藥局。