銀行水浸浸濕埋個保險箱?樓契變廢紙 連珠寶金器都無一倖免...網友:原來保險箱得個名

文: 黃樂恩
2025.03.11

貴重物品放在銀行保險箱,原意是保障物品之安全,卻沒想到一場世紀黑雨令所有物品浸到發霉生鏽?趙伯伯與太太近日向《東張西望》報料,指兩夫婦早在自1982年開始租用尖沙咀一間銀行的保險箱,平日他們很少打開保險箱,直到去年11月打開保險箱時,才發現箱內的樓契和珠寶被浸濕敢致發霉生鏽,但銀行卻以這個理由拒絕賠償?

水浸保險箱?樓契、金器全部浸到發霉生鏽

趙伯伯與太太租用尖沙咀一間銀行的保險箱多年,夫婦二人平時很少打開保險箱。直到去年11月,趙伯去銀行取樓契,才發現保險箱內物品全部被浸濕,樓契霉爛,就連首飾手錶亦生銹損壞...

銀行以1理由拒絕賠償...

起初,負責保險箱的銀行職員並未主動解釋保險箱為何會有水,直到趙伯伯與太太報警後,細問之下才得知「水浸保險箱」是跟2023年黑色暴雨有關,由於當時二人沒有收到銀行通知處理,才令保險箱內樓契和珠寶發霉生鏽,損失慘重。銀行對此深表遺憾,卻以這個理由拒絕賠償?

蘇律師:保險箱並不是100%保險

蘇文傑律師指出,保險箱「雖然稱之為保險箱,但並不是100%保險的」。如果客戶在租用保險箱的時候簽訂了一些條款,當中有不少可能是金融機構直接說明,如果因為一些無法控制的因素,比如自然災害等,「我們通常稱之為不可抗力的條款,而導致任何財物受損,金融機構未必需要負責。因此,是否構成疏忽,就要看看是否屬於不可抗力」。

屋契損毀有無得補救?

至於屋契,蘇文傑律師表示,「屋契本來是一份正本,不可以有副本,這是一些重要的法律文件。一旦不見或浸濕了,就需要報警,可能還要做一些法定聲明去解釋屋契損毀原因,流程如下:

▼遺失樓契補領流程▼

趙伯伯與太太打算要銀行賠償損失,幸好事件經過《東張西望》介入後,銀行已主動跟進事件,趙伯伯表示現在與銀行達成滿意的共識,事件得而解決。

網友:好彩伯伯醒目報東張

事件引起港人熱烈討論,不少人認為銀行做法不負責任,幸好趙伯伯與太太有尋求《東張西望》協助,「如果伯伯婆婆唔搵東張,估計乜都無得賠...」、「其實銀行要call 每個客,而且係急call,無盡力即係疏忽」,亦有港人認為樓契厚重難以好好保存,並紛紛籲政府更新土地註冊制度。

▼網民留言▼

來源:節目截圖

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