政府統計處：全港逾萬人從事外賣員！平均月入呢個數？ 近三分一人不足$5000
近年日益流行炒散/斜斜槓族，越來越多人轉型為零工工作者/平台工作者，例如外賣送遞員。雖然平台工作者被稱為自僱人士，但如果與平台公司實質上存在僱傭關係，平台公司仍須履行其在有關勞工法例下作為僱主的責任。政府現正研究及跟進保障平台工作者的事宜，有議員建議當局應考慮通過「標準合約」的方式，訂定平台公司及平台工作者各自的權責，並改善平台工作者的報酬待遇，並加強針對假自僱的執法工作。
政府統計處外送員統計
勞工處早前委託統計處於2023年12月至2024年3月期間進行調查，搜集本地平台工作者特徵及工作情況的資料，包括年齡組別、⼯作時數、平均月入、從業原因等。報告指出，全港約有1.29萬人從事外送平台的工作。當中很大部分（逾80%）為男性，約半數（52.5%）屬較年輕組別（15至 39歲），⽽50歲或以上人士則佔 24.2%，多數（逾80%）具中學或以下教育程度。
約三分之二（64.7%）的外送平台工作者指平台工作是其主要收入來源，不過不足四成人收入在$1.5萬元或以上。
超過半數平台工作者年齡介乎15-39歲
約12 900⼈在統計前12個⽉內有從事食物及貨物送遞數碼平台的⼯作。在這些平台⼯作者當中，逾半（52.5%）屬較年輕組別（15-39歲），⽽50歲或以上⼈⼠則佔24.2%。部分食物及貨物送遞數碼平台⼯作者曾在多於⼀間平台公司⼯作，不過接近七成平台⼯作者表⽰，⼀天通常只在⼀個食物及貨物送遞數碼平台上線。
約25%平台工作者每周工作逾44小時
近四分之一（24.9%）的平台⼯作者每星期工作超過44小時，接近三成（28.3%）的⼯作者每星期⼯作少於25⼩時，⽽沒有固定的每星期⼯作時數的佔約21%。
有三分之一平台工作者月入少於$5000
約三分之⼆（64.7%）的食物及貨物送遞數碼平台⼯作者指數碼平台⼯作是其主要收入來源。逾三分之⼀（37.1%）⼯作者平均每⽉收入達15,000元或以上，另有三分之⼀（34.9%）平均每⽉賺取少於5,000元。超過九成人從事這行業是因為⼯作性質，例如容易入⾏／離職、彈性⼯作⽅式、對⼯作程序及⽅式有更⼤的控制權等，其次是財政考慮（50.3%）。
平台工作者多為單車手及步兵
部分人更會同時服務兩個平台，報告顯示，受訪的12 900名平台⼯作者總共從事約18 100份食物及貨物送遞數碼平台⼯作。平台⼯作者最常擔任的崗位為「單⾞⼿」（29.1%），其次為以步⾏⽅式進⾏送遞的⼯作員（即「步兵」）（26.5%）、「電單⾞⼿」（22.7%），以及「客貨⾞司機」（21.6%）。他們平均每⼩時會接到2至3張訂單。
數碼平台⼯作的獎勵和懲罰機制
在所有平台⼯作中，⾸三項最普遍提及會給予獎勵的準則為「⾼接單率」（50.2%）、「準時」（49.7%）和「⾼上線率」（40.3%）。至於最常⾒會作出懲罰的準則則是「被客⼾投訴」（39.7%）和「未能準時送遞」（36.1%）。
逾三成人支持立法 提升工傷補償
另外，勞工處亦在2024年7月委託承辦商做問卷調查，收回1,984份有效問卷。有62.7%的外送平台工作者認為應優先處理防止非法勞工參與平台工作、其次為增加收入穩定性（51.8%），最後是提升工作意外補償（37.9%）。亦有36.6%受訪者支持以非立法方式加強平台工作者的保障，同時有34.2%人支持立法，希望強制外送平台提供一項現行勞工法例給予僱員的福利及保障。在所有受訪者中，最多人希望立法令外送平台工作者享有現時法例賦予僱員的工傷補償（39.0%）。
來源：立法會
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