山姆超市4月底起暫停香港跨境直郵服務!官方解釋未達服務標準

文: 溫藹紅
2025.04.24

深圳山姆超市突然宣布,將於今年4月30日正式暫停「香港跨境直郵服務」。該服務自去年6月推出,主打「次日送達」便利配送,瞄準港人北上消費熱潮,然而服務推出不足一年便因「未達服務標準」而告終。

山姆超市4月底起暫停香港跨境直郵服務

山姆超市全名為「山姆會員商店」(Sam's Club),是來自美國沃爾瑪公司Walmart旗下的高級會員製商店,屬於大型倉儲式超市。不少港人北上都喜歡前往深圳山姆超市買餸購物,選擇多之餘,又認為價錢比香港平一截,不過這股山姆熱潮似乎正逐漸退卻。

 

 

山姆會員店早前在官方App內發布公告,表示「香港跨境直郵服務在經過一段時間的試運營後,尚未能達到山姆的服務標準」,為保障服務質量與會員體驗,經慎重考慮,遂於4月30日暫停跨境直郵服務。公告又指出,此日期前的訂單將完成履約及售後服務,消費者可於撥打客服熱線尋求協助。

消息傳出後,多數網民直言「影響不大」。有港人表示:「應該冇乜香港人用哩個服務」、「講真運費都唔算平我都冇用過,而且連零食都運唔到更加冇興趣」、「一開始嗰陣,都搵唔到冰鮮或者新鮮食材,連黑松露餅乾都買唔到」、「用app買好多 新鮮野都無得買,始終要現場買」。

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資料及圖片來源:山姆會員店、Facebook@Costco山姆開心share

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