來自日本的Nodoka Matcha主理人,於五一長假期時受HowDept邀請,來港主理期間限定店。沒料到竟然在香港遇到難關,主理人表示不明白為何自己邀請港人試飲,他們總是冷漠拒絕,直言「喺台灣或者日本大家都會好歡迎㗎呢。」對此,網友們為其解釋香港人的心理是「需要嘅係空間」,更教路一招解決問題,即睇下文了解事件詳情!
日籍老闆來港遭「文化衝突」
本地生活品牌HowDept在五一長假期時,邀請了日本靜岡縣Nodoka Matcha的日籍品牌主理人來港辦理期間限定店。因品牌希望開拓國外市場,所以日籍主理人曾於眾多國家及地區開設期間限定店,可謂「熟悉每個國家客人嘅喜好同態度。」
不過,主理人來港後竟然遇到難關,在HowDept負責人與日籍主理人吃晚飯時,主理人不解問道「點解㗎呢?我只係請客人試茶,佢哋都會咁冷漠拒絕?喺台灣或者日本,大家都會好歡迎㗎呢。」,不明白為何香港客人總是冷漠拒絕試飲。
HowDept的負責人亦嘗試解釋指,香港人一般對陌生人的熱情抱有戒心,店方若太過熱情推薦會容易讓香港人感到「呃錢」或「硬銷」,因此香港人更喜歡「自己睇,唔好煩我,唔好同我講嘢」,店方只要一句「Hello 慢慢睇」給予空間就足夠。
負責人續指,遇到香港客人可以先觀察他們的身體語言,如果「察覺到佢有啲身體語言或者眼尾望吓你」就可以上前解說,這樣一般港人會「好想聽,好親切,講兩句就好friend」,亦表示「唔知點解香港人係咁」,也許因為很多香港人都明確了解自己的需要,「冇需要嘅唔好花時間聽你吹水,我秒秒鐘幾百萬上落呀!」
網民解畫港人心態:香港人需要嘅係空間
帖文帖來大批網民討論,不少人指香港人購物時需要空間,店方太熱情會令港人感到不自在「香港人比較內斂,只可以講佢哋好怕hard sale」、「太熱情怕係呃錢」、「香港人真係好怕人太熱情」、「香港人需要嘅係空間,有心情就會買」和「傾吓偈認識下係好,但傾完唔買被黑面就唔係幾好受,惡性循環,下次就落咗閘先。」。
另有人指出港人亦會擔心試完不買會令情況變得更尷尬,指「因為通常試完入後就會被人捉住sale不停」、「係怕飲完後唔啱買唔落手,唔想『搞搞震冇幫襯』,又唔想對方做『蝕本生意』」、「我覺得係打攪完一大輪唔買我又唔好意思,買咗又對我冇用索性睇啱再叫你」、「因為唔好意思咁買少少野」和「因為香港人怕試完冇錢買覺得唔好意思」。
港人教路一招解決問題!
此外,有網民指出同樣是試食,但在超市就沒有這個問題,「同樣係試飲試食,超市姐姐就無呢個煩惱」和「超級市場試食,起碼注意力唔會單放喺我一個身上,試完走開都冇乜人留意 」,建議日籍主理人下次可以「放張枱喺度,擺啲試食試飲就會自然有人行埋去試。 如果無端端笑口呭呭叫啲行過嘅人試嘢,仲要同佢傾吓計咁,大部分人就會超級有介心,驚你會怨住住佢sale嘢。」。
▼原帖文▼
來源︰Threads@how_dept