百零蚊嘅滑鼠都要等兩粒鐘先換到?近日有港男在黃金電腦商場購買滑鼠後發現故障,返回店舖換貨時竟被要求「等到下午2點」才能處理,事件引發熱議。網民質疑是員工卸責抑或行業迷信,更慨嘆門市售後服務僵化,難怪越來越多人轉投網購懷抱。
港男黃金買滑鼠有壞 擬換貨揭古怪規則
近日有網民在連登討論區以「黃金Mouse換貨:我唔嬲,只係有啲唔明」為題發文,講述於深水埗黃金電腦商場購買滑鼠後發現故障,返回店鋪換貨時卻被要求「等到下午2點」才能處理,深感不解。事主表示新買的滑鼠滾輪故障,趁午休時間前去換貨,卻被告知需等到下午2點後才能處理。他無奈嘆道:「出面三十幾四十度,條街曬到溶咁,你要我攞住隻壞mouse行來行去等多兩個鐘?為咗隻百零蚊嘅mouse?」更感慨黃金商場沒落「係你哋自己攞嚟。」
網民質疑屬迷信:一早換貨唔使做生意
帖文引來近二百則留言熱議,不少網民質疑此舉是「員工懶散」抑或「行業迷信」,更有人批評兩點後方可換貨的規矩荒謬。另一邊箱有自稱從事零售業的網民反映,「從來都無呢啲迷信野,個客嚟換咪拿拿聲換比人,快快手攪掂,做下單生意好過。個客條氣又順,好過比個客係心咒足成日。」
亦有部分網民分享類似經歷,指香港電子產品保養服務長期不便,例如代理維修中心僅限辦公時間開放,變相逼消費者請假處理,直言「實體售後仲差過網購。」
來源:連登討論區、HKET圖片庫、《愛回家之開心速遞》劇照