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受大埔火警影響的市民補領身份證及旅行證件安排

入境處宣布，受大埔宏福苑火警影響的市民如需補領香港身份證，可在辦公時間內前往任何一間人事登記辦事處辦理申請，無需預約。

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同樣地，受影響市民若需補領香港特別行政區旅行證件，亦可在辦公時間內前往入境處總部或任何一間入境處分區辦事處辦理申請，無需預約。

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港鐵：向每名受影響居民派$2000

港鐵公司對大埔宏福苑火災表示極度哀痛，對火警中離世、受傷，以及痛失家園和至親的人士，致以深切慰問。

港鐵公布捐出一千萬元，為受火災影響的居民提供即時和後續的援助，包括向每名受火災影響的居民捐出已備2000元增值額的八達通卡，以便他們作公共交通出行及其他日常用途，以紓燃眉之急。

位於港鐵大埔墟站的支援站，繼續免費借出流動充電器，供有需要的人士使用，支援站於早上七時至晚上十一時運作。遺失或損毁樂悠咭、「殘疾人士身份」八達通或「學生身份」個人八達通的居民，可於支援站辦理特快補領登記，並爭取在翌日發出新咭。港鐵公司亦透過大埔民政事務處，在多個臨時庇護中心發放辦理補領登記相關證件的資訊。

大家樂：提供總值200萬港元的食物援助

大家樂集團表示，為使受影響居民能獲得持續、便捷的援助，集團宣佈即時啟動旗下社區關愛項目「大家開飯」，提供總值200萬港元的食物援助，受助居民可於兩個月內到大家樂快餐分店兌換免費餐膳。

大家樂大埔區分店，連日透過社會福利署向居民提供共4,300份餐膳，並提供免費充電器；活力午餐供應300份餐盒到社區會堂，分發予居民；泛亞飲食在那打素醫院飯堂，為在院等候親友消息的家屬提供輕食及飲品。

馬會：合共捐出約1億7千萬元

馬會宣布將透過「賽馬會緊急援助基金」向大埔宏福苑大火受影響人士提供1億港元的援助。援助將會經社署及非政府組織發放。

緊急援助金包括向家屬發放每名死者15萬元緊急援助金、傷勢嚴重的災民各獲發放10萬元作緊急援助、受傷而情況穩定的傷者各獲發放5萬元作緊急援助。

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獲政府安排搬遷至暫住居所的家庭，如過渡性房屋、簡約公屋及青年宿舍，或自行安排搬遷的家庭方面，1至2人家庭最高可獲發放10000元援助；3人或以上家庭最高可獲發放15000元援助。

馬會亦會提供資助給過渡性房屋、簡約公屋的營運機構購置家俱，讓受影響家庭能即時入住，1至2人單位資助18000元，3人或以上單位可獲資助20000元。

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另外，馬會將會把周日賽馬賽事的總收益悉數捐出，連同第一筆 1 億港元的捐款，馬會將捐出合共約 1 億 7 千萬港元。

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原定於 11 月 29 日（星期六）舉行的六合彩攪珠將延至 12 月 2 日（星期二）舉行。所有已購買的彩票仍然有效。

李嘉誠基金會：合共撥款8000萬

李嘉誠基金會表示，創辦人李嘉誠對受災人士深感難過。基金會宣佈採取「即時＋後續」雙重支援：

緊急援助： 即時撥出 3,000萬港元 設立緊急援助基金，優先支援服務大埔區的團體。

後續重建： 承諾額外撥出 5,000萬港元，作為後續支援計劃，協助社區重建復元。

致敬救援人員： 透過「紀律部隊專項基金」支援受傷或殉職的消防及救援人員。

合資格的慈善機構可填寫慈山寺網站的>>申請表格<<。

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百佳/屈臣氏/豐澤

屈臣氏集團現已於大埔區以下指定店舖設立「關懷服務站」，免費提供充電、文件打印及掃描服務，並備有蒸餾水、熱水及暖包，供有需要人士免費使用及領取。

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關懷服務站地址及開放時間如下：

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公益金：捐出5000萬

為協助受災人士度過難關，公益金決定立即從撥款儲備撥出港幣5000萬元，成立「公益金及時雨大埔火災援助基金」，為受火災影響的家庭及人士提供緊急經濟援助。同時，公益金宣佈公益金港島、九龍區百萬行 - 中九龍繞道（油麻地段），所籌得的善款，將全數撥入「公益金及時雨大埔火災援助基金」，用以支援今次受火災影響的家庭及個人。

公益金稱，深明於危難時刻肩負支援社會的責任，將透過社會福利署向每位死者家屬發放慰問金，並聯同大埔及北區及時雨批核中心（詳情：bit.ly/48fRzJ2 ），協助受災人士申請援助金，確保資源能迅速送到有需要的人手上。公益金會密切關注事件發展，並與各持份者緊密合作，讓受影響家庭及人士得到適切支援。

UNIQLO：捐贈 10,000 件基本衣物援助

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康健醫療：兩星期內為受影響居民提供免費醫療支援服務

康健醫療即日起12月12日，將為所有受大埔宏福苑火災影響的居民，提供免費醫療支援服務，包括免費家庭全科診症及配藥服務，以緩解居民在醫療方面的燃眉之急。如有專科需要，將安排免費轉介及治療。

受影響的大埔宏福苑居民可於辦公時間（上午9時正至下午6時正），致電：2210 2139 聯絡康健醫療客戶服務團隊，預約到以下指定康健醫務中心接受免費診症及配藥服務：

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LocoBike：大埔區共享單車免費使用

本地共享單車品牌「LocoBike」宣布，即日起至11月30日，大埔區所有「LocoBike」供用戶免費使用，打開LocoBike手機應用程式便能看見車輛的所在位置，免費騎行車輛將在地圖上以「樓上」Logo標誌顯示。

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滙豐恒生：捐款3000萬

滙豐及恒生銀行聯合宣布，將捐贈首筆3000萬元，用於援助大埔宏福苑火災中流離失所的家庭及個人，並協助他們進行災後重建工作。

中銀香港：捐2000萬

中銀香港將向火災災民捐款2,000萬元，是次捐款用於緊急救災及災後復原工作，為受災居民提供緊急經濟支援。中銀香港向不幸遇難的同胞致以深切哀悼，向傷亡者家屬表示誠摯慰問，向消防及救援人員致以崇高的敬意。

「中銀香港慈善基金」亦開設「大埔火災捐款專戶」（賬戶號碼：012-875-21885970），用於接收市民捐款。有關捐款在籌集完成後將統一捐贈予香港公益金，專項用於支援此次事件中的受影響居民。

星展香港：捐出1000萬港元予香港紅十字會

星展香港宣布將捐出1,000萬港元予香港紅十字會，以支援昨日大埔區發生嚴重火災的救援工作。 星展香港表示，對是次嚴峻災害表示深切慰問與關注。是次捐款將協助香港紅十字會為受影響家庭提供即時救援：包括衣物、食水及熱食、臨時庇護所、日常生活必需品（如衛生及清潔用品）、以及心理健康支援服務，幫助受影響人士渡過難關。 

渣打香港：捐款1000萬

渣打（香港）對大埔五級火警所造成的死傷和損失深感悲痛，向所有受是次火災影響的家庭致以最深切的慰問。渣打香港將捐出1,000萬港元予香港政府特別成立的「大埔宏福苑援助基金」，以支援有關的救助和災後復元工作。

恒基兆業（李兆基基金）：捐款3000萬

恒基兆業地產集團表示，為緊急支援大埔宏福苑火災受影響人士，李兆基基金將捐款 3,000萬港元，用於緊急救援及過渡安置。基金會將持續關注事態發展，將全力配合政府，為受影響人士提供適切的援助。

馬雲公益基金會：緊急捐贈3000萬港元

馬雲公益基金會表示將緊急捐贈3000萬港元，向受災家庭和個人提供經濟援助，向冒着生命危險英勇救火的消防員和應急人員及其家庭提供幫助。基金會表示向此次火災中的遇難者致以深切哀掉，向受災家健和社區表達誠摯慰問，致敬每一位逆行而上的救援英雄。

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霍英東基金會及集團：捐贈3000萬

澳門霍英東基金會、香港霍英東基金會及霍英東集團謹向不幸逝者致以深切哀悼，願逝者安息；向所有居民致以慰問，盼傷者早日康復，並向堅守崗位 的前線救援人員致以崇高敬意，祈願所有救援人員平安。 為協助受災居民渡過難關，宣布捐贈 3,000萬港元，用於緊急救援及災後重建工作，全力支援宏福苑居民重建家園。

九龍倉：捐款3000萬元

九龍倉集團今天宣布，透過「九龍倉緊急支援基金」捐出3000萬港元為大埔宏福苑火災的受災人士提供經濟援助，以解燃眉之急及災後所需。 是次大火災情嚴重，令人心痛。九龍倉集團對殉職消防員及死難者深表哀悼，對受災 居民表達最深切慰問，並向消防人員及一眾救災人員致以最祟高敬意。

友邦：捐出2000萬 已處理收到的所有索償申請

為支援社區的即時需要，友邦香港會透過友邦慈善基金捐出2,000萬元，提供緊急援助並協助復原工作。友邦香港及藍十字，聯同我們的同事及財務策劃顧問，承諾在這段艱難時期全力支援社群。

友邦香港已於昨日設立24小時專線2232 8860，為有需要的客戶提供即時協助。透過此熱線，客戶可獲得以下支援：

• 專人緊急跟進個案
• 醫療、理賠及其他所需支援
• 保障、索償及相關查詢

友邦正根據紀錄識別可能受影響的客戶，財務策劃顧問亦已逐一主動聯絡他們，提供適切協助，而目前收到與本次事件相關的所有索償申請，已全部完成處理。

宏利：捐出 2,000 萬

宏利對大埔宏福苑火災事件十分關注，並向受影響人士致以深切慰問。為向社區提供即時支援，並響應香港紅十字會大埔火災緊急呼籲，宏利宣布捐出港幣 2,000 萬元，以支援受火災影響的人士。

另外，宏利正主動聯絡所有居住於宏福苑的客戶，將為每一位居住於宏福苑的受影響客戶提供港幣 5,000 元的現金援助以應付即時開支。 有需要人士可致電特設緊急支援熱線：2108 1333

順豐：捐2000萬元 順豐站免費運物資

順豐 表示，香港大埔宏福苑突發火災，造成重大人員傷亡和財產損失。集團宣布捐贈2,000萬港元，緊急馳援香港大埔火災救援。即日起，開放全港146個順豐站，提供免費救援物資運輸服務。

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周大福集團：捐2000萬 ＋ 員工募捐

周大福集團宣布將捐出 2000萬港元，為受災居民提供臨時住宿、食物、保暖衣物及日用品等支援。 另外，集團亦展開內部員工募捐行動，共同支援宏福苑居民重建家園。集團將持續關注事態發展，旗下各企業的義工隊隨時候命，全力配合政府提供適切的後續支援。

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信和及黃廷方慈善基金撥款2000萬

信和集團及黃廷方慈善基金將撥款 2,000萬港元支援賑災，同時已著旗下酒店預備共160間客房，隨時為有需要的居民提供免費住宿支援。發言人續指，因應居民的迫切需求，已迅速備妥各類生活物資，並轉交政府相關部門協調發放。

免費住宿： 於黃金海岸酒店、皇家太平洋酒店等預留 160間客房，供有需要居民免費暫住。

熱食支援： 義工隊前往大埔聖公會救主堂社會服務中心派發餐盒及熱湯。

HKTVmall：捐出港幣1,000 萬

HKTVmall將捐出港幣1,000 萬元，協助受影響居民重建家園。HKTVmall亦會配合有需要的機構捐出所需物資，同時暫停直播節目。祝願大家平安。

美的Midea：捐贈1000萬港元

家電品牌美的Midea捐贈 1,000萬港元支援大埔救災，並祝願所有宏福苑居民、消防員平安。

農夫山泉：捐出合共1,500萬現金及物資

為幫助受災居民渡過難關，農夫山泉決定捐贈1000萬港幣現金及500萬港幣物資，用作緊急救助及災後恢復工作。農夫山泉亦將持續關注災情進展，願與社會各界攜手，為災後重建貢獻力量，與社區共同守望、共渡難關。

安踏集團：捐贈3000萬現金及物資

安踏集團表示，捐贈總額 3,000萬港元的現金及防寒裝備，分別為 1,000萬港元現金及 2,000萬港元防寒裝備），用於受災同胞的緊急安置及過渡期基本生活保障所需。安踏集團將持續關注災情進展，助力受災同胞早日渡過難關。

Trip.com：捐贈1000萬元

攜程集團旗下Trip.com表示，為支援大埔火災的緊急救援工作，捐出港幣 1,000萬元，以協助受影響的居民及社區共渡難關，並將持續與政府及各界保持緊密聯繫，提供適切的後續支援。同時，受事件影響的居民或其家屬如有任何行程退改需求，敬請聯絡公司的24小時客戶服務團隊，我們將全力提供支援。

富途：捐贈1000萬港元

富途即時啟動1000萬港元的緊急捐助，用於支持受災家庭的緊急安置、基礎生活物資的快速補給，以及必要的後續協助工作。富途表示，作為「樂施毅行者2025」的首席贊助商，富途積極響應及配合當前救災工作，尊重及全力配合樂施會將「毅行者」所籌得的公眾捐款及物資用於支援救災及相關援助工作。

螞蟻集團：首批捐贈1000萬

螞蟻集團和在港企業AlipayHK首批捐贈1000萬港元，用於受災居民的緊急救援、過渡安置、生活物資補給等工作。AlipayHK首頁已開設專項捐助通道，方便香港市民參與慈善機構的相關救援項目。

小米香港基金會：捐贈1000萬  

小米集團創辦人、董事長雷軍宣布小米香港基金會捐贈1,000萬元，款項將用於受災居民的醫療救助、緊急安置、過渡期生活救助等救援工作。將持續關注賬災救援情況，並與社會各界攜手，幫助受災人士早日渡過難關，重返正常生活。

騰訊基金會：合共捐款3000萬

騰訊公益慈善基金會表示，啟動首批捐款1000萬港元，用於受災居民的緊急救援、過渡安置、生活物資補給及情緒疏導等急需工作。基金會將持續關注救災情況，根據災情和實際需求，和各方保持合作，祈願受災居民平安及生活早日復常。

有見特區政府成立「宏福苑援助基金」，集中統籌各界捐款及物資以進行救災工作，騰訊公益慈善基金會宣布追加2,000萬港元，悉數捐贈緊急援助基金。

嘉華集團及呂耀東：捐1000萬元

嘉華集團向火災中遇難的居民和殉職的消防員表示沉痛哀悼，並對受影響居民及家屬致以誠摯慰問。為協助受災人士渡過難關，集團宣布捐出1000萬港元，其中700萬港元由嘉華集團捐出，300萬港元由集團主席呂耀東以個人名義捐出，為受火災影響的家庭提供即時經濟援助，以解燃眉之急，支持他們重建生活。

香格里拉集團：捐1000萬元

香格里拉集團宣布捐出1,000萬港元，緊急支援大埔火災受影響家庭。我們對事件深感難過，並向所有受災人士致以誠摯的慰問。集團將持續密切關注事態發展，並全力配合政府，為受影響人士提供適切的援助。

比亞迪：捐贈1000萬

比亞迪捐贈1000萬港元，用於受災居民醫療救助、緊急安置及災後重建等工作。同時向所有奮戰一線的消防及救援人員，致以最崇高的敬意！

字節跳動：捐贈1000萬港元

字節跳動旗下位元組跳動（香港）啟動捐贈1,000萬港元，捐款將用於受災民眾的緊急救援與過渡安置，並協助災後社區的復原工作。字節跳動向恪盡職守、全力投入救援的消防與救護人員，以及積極參與賑災的各界團體致以崇高的敬意。

百度：捐贈1000萬港元專項資金

百度宣佈捐贈1000萬港元專項資金，用於受災居民的緊急安置、生活保障以及災後重建等工作。火災發生後，百度及時調動相關產品參與支援。百度地圖緊急啓動動態響應機制，第一時間對事故周邊道路進行阻斷標記，並實時更新受影響區域路況信息，為途徑車輛提供繞行參考，協助減少次生擁堵風險，保障應急力量通行。

香港中華廠商會：捐1000萬元

香港中華廠商聯合會對大埔宏福苑發生的五級大火造成嚴重傷亡，深表哀痛。為向死傷者家屬及受影響居民提供緊急援助，廠商會聯同一眾首長及會董會成員宣布合共捐出1,000萬元，期望為他們帶來即時支援與關懷。

極兔速遞：捐1000萬元

J&T極兔速遞 啟動1000萬港元捐款，用於支持受影響居民的緊急安置、基本生活保障、情緒疏導及災後復原等相關工作，以協助盡快渡過難關。同時，公司已開通對港綠色通道，優先運送救災相關物資，保障物資能第一時間抵港。

恒安：捐贈總值600萬元的善款及生活物資

恒安國際宣布，捐贈總值600萬元的善款及生活物資，全力支持大埔宏福苑的災後救援與安置工作，協助受災居民渡過難關。本次捐贈包括300萬元的善款，以及價值300萬元的應急生活物資，用於支援受災居民的緊急救助及過渡期間的生活保障。集團將持續密切關注救援進展，全力提供後續支持。

中國宏橋：捐3000萬元專項資金

中國宏橋集團迅速響應，立即啟動緊急捐助程序，宣布捐贈3000萬港元專項資金，全力支援受災群眾醫療救治、緊急安置、過渡期生活保障及災後重建工作。

優品360捐款500萬及捐1000份物資包

優品360捐出500萬元善款支援災民，協助受影響居民渡過難關。同時，集團已捐出1,000份物資包，當中包括包裝食品、飲用水及茶飲。

方樹福堂基金及方潤華基金：捐500萬

方樹福堂基金聯同方潤華基金宣布，將撥款共計港幣500萬元，為宏福苑居民提供經濟援助。相關款項將交由合作慈善機構統籌發放。基金主席兼協成行發展有限公司董事總經理方文雄表示，期望能透過這份心意，為居民提供及時的支持，緩解眼前的困難，與大家攜手共渡難關。

小紅書：捐款500萬元

大埔宏福苑發生五級大火，內地社交平台小紅書宣布捐款500萬元，援助受火警影響的居民。該筆捐款主要用於災民的臨時住宿安排、基本生活物資補給，以及提供情緒支援服務。公司將會繼續留意災後情況，期望能與社會各界協力，幫助受災居民渡過難關，盡快回復正常生活。

Keeta：捐款500萬港元 獎勵志願騎手

美團外賣平台Keeta稱，已緊急啟動捐款500萬港元，支援受災居民的過渡安置、生活物資補給，助力災後社區恢復等工作。災情發生後，陸續有香港Keeta騎手自發趕到大埔，在大埔區域幫助運送救援物資，Keeta正積極與其取得聯絡，希望騎手支援他人的同時確保自身安全，後續將對這批志願者予以獎勵。

九巴及龍運巴士：捐200萬

九龍巴士及龍運巴士對大埔宏福苑五級火警造成的人命傷亡深感難過及哀痛，對一名消防員英勇殉職致以崇高敬意，並向受影響的家庭致以最深切的慰問。為支援受影響災民，九巴及龍運將透過「KMB Charity Foundation」捐出200萬港元，為死傷者家屬提供經濟援助，以及協助災民渡過難關。

九巴及龍運即日起會在公司內部發起員工募捐，呼籲員工向宏福苑受影響人士伸出援手，為援助工作出一分力。同時，九巴義工團隊「九巴之友」已主動聯絡志願團體，安排為受影響人士提供合適協助。

香港中華總商會捐100萬元

香港中華總商會對大埔宏福苑發生嚴重火災，造成重大傷亡深感哀痛。該會將捐款港幣100萬元，支援受火災影響人士。

香港醫學會慈善基金撥100萬元賑災

香港醫學會慈善基金，決議撥出100萬港元，捐贈與賑災工作，亦會為大埔宏福苑火災籌款。

量化派：捐款100萬

量化派表示，向大埔宏福苑五級火受災家屬捐100萬港元。

來源：HKET、新聞公報