AI會否搶走打工仔飯碗,一直備受關注。近日 LinkedIn 行政總裁 Ryan Roslansky 在訪談節目中表示,AI 人工智能不但未有大規模取代職位,反而帶動新增就業機會,認為 AI 對職場整體屬「利大於弊」,並正改變傳統升職模式。同時,他與 Aneesh Raman 提出「5C 能力」,點名 5 個AI時代打工仔必備的職場技能。
AI帶來失業潮?LinkedIn CEO:利大於弊
早前 LinkedIn 行政總裁 Ryan Roslansky 接受 Podcast 節目《Silicon Valley Girl》訪問,他提到 AI 人工智慧並未如外界想像般大幅取代人類工作,反而創造約 130 萬個就業機會。他認為,AI 對整體就業市場而言是「利大於弊」,不僅取代部分舊有職位,同時亦衍生出大量新的工作崗位。
不過,他亦引用 LinkedIn 最新數據指出,全球入門級職位的招聘率確實下降約 12%,但與其他類型職位相比,其比例並不算過高,整體失業情況亦與其他行業相若,未見出現明顯惡化。
此外,Ryan Roslansky 亦提到,現時職場的晉升階梯已出現明顯改變,以往「典型升職路徑」逐漸不再適用。他認為,現今員工不一定需要依靠傳統職級晉升來定義成功,職涯發展方式正變得更靈活及多元化。
預言未來5年三種職業最搶手
隨著AI時代持續推進,Ryan Roslansky 預測未來 5 年職場需求將出現明顯轉變,當中三類職位最具增長潛力,包括資料標註員及領域專家、資料中心的基礎建設與維護和前向部署工程師,反映AI發展將帶動技術應用及基建支援相關職位需求上升。
1. 資料標註員及領域專家
AI 大語言模型持續發展,需要各行各業的資深專家來人工評估和修正機器的輸出結果,以此來完成模型的專業化訓練。
2. 資料中心的基礎建設與維護
算力是 AI 產業繁榮的實體基石,與之相關的硬派技術職位和底層設施維護職位將迎來持續的成長。
3. 前向部署工程師
很多企業引進了 AI ,卻不知道如何將其與現有業務結合,前向部署工程師的工作內容就是同時結合商業線需求和 AI 技術,將 AI 工具真正落地到企業的市場或產品部門中,將其轉化為實際的商業利潤。
AI時代打工仔必備5項職場技能
最近 Ryan Roslansky 與公司旗下經濟機會部門負責人 Aneesh Raman 合著新書《Open to Work: How to Get Ahead in the Age of AI》,書中指出在 AI 時代下,最難被取代的其實是人類獨有的職場技能。
二人表示,許多人忽略了「人類獨有能力」的重要性,而這些能力正是員工在AI時代中保持競爭力、無可取代的關鍵。為此,他們與神經科學家、組織心理學家、行為經濟學家及人力資源專家等進行深入交流,最終歸納出五項核心能力,統稱為「5C」,分別為好奇心(Curiosity)、勇氣(Courage)、創造力(Creativity)、同情心(Compassion)及溝通能力(Communication)。
5個AI無法取代職場技能|1. 好奇心(Curiosity)
AI 可以根據數據的模式而產生各種可能性結果,其提供的答案可以說是『大包圍』;然而,只有人類才有能力判斷或決定哪些可能性是真正重要,並會問:『如果嘗試完全不同的方法,結果又怎樣?』
Ryan Roslansky與Aneesh Raman認為,僱員可以善用人類與生俱來的好奇心、還有隨之而來的開放心態,去理解AI本身以及它將如何改變人類的工作,「從而了解我們自身,以弄清楚我們的不可替代的獨特之處何在。」
5個AI無法取代職場技能|2. 勇氣(Courage)
AI可以計算風險;但只有人類才能決定什麼風險值得承擔。
Ryan Roslansky與Aneesh Raman形容,勇氣是在資訊不全的情況下仍願意採取行動、在結果無法保證的情況下依然勇往直前的高貴表現,「它代表在所有人都在等待證據的時候,選擇成為試金石。」
5個AI無法取代職場技能|3. 創造力(Creativity)
AI具備的生成能力,是可以對現有事物進行重新組合;而人類則能決定哪些事物值得重新構想。
Ryan Roslansky與Aneesh Raman強調,創造力是指能夠創造出真正全新的事物,不僅是將現有元素重新組合,而是想像出以前從未存在過的可能性。
5個AI無法取代職場技能|4. 同情心(Compassion)
AI可以模仿擔憂;但只有人類才能真正感受到擔憂,並表達出來。
Ryan Roslansky與Aneesh Raman表示,同情心使得僱員在工作中成為真正的人、有血性,而不僅僅是維持企業運作的一顆零件。這種人情世故或善意,可以將純粹的交易關係轉化為人際關係,將團隊轉化為社群。
5個AI無法取代職場技能|5. 溝通(Communication)
AI可以翻譯語言;但只有人類才能將語言轉化為意義。
Ryan Roslansky與Aneesh Raman認為,僱員需要別人的意見來協助判斷事情,所以職場中的溝通往往決定想法的成敗。










