不少服務業人士都話香港人係最難服待的客人,最近空服人員於專頁CX Secrets分享復活節其間遇到坐商務艙的家長向空姐提出無理要求,直言「我真係feel ashamed of being 香港人」,覺得做香港人好羞愧。
該空服人員指客人一家四口及工人姐姐一齊坐飛機去日本旅行,而一家四口包括父母、2個約兩三歲嘅小朋友坐商務客艙,工人姐姐則坐經濟艙。
送餐時家長請空服人員去經濟艙叫工人姐姐入商務艙餵小朋友,機艙高級事務長即時拒絕,建議話家長其中一人可以去經濟艙跟工人對調,家長黑面鬧爆空姐無良心無愛心,仲話「咁我對仔女而家冇人餵,咁點算先」
發文的空服人員覺得這對家長好笑又可悲,有錢去坐商務客艙去旅行,又有錢帶工人姐姐一齊去旅行;但係就冇錢去幫工人姐姐買張商務客艙機票一齊坐去照顧自己一對仔女。
網民都讚該名「阿姐」做得好,拒絕無理要求,力撐 「有錢唔係大晒」。