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【消委會】實測6大機票格價網 票價不符易中伏!一半網站易「中空寶」無平機票

【消委會】實測6大機票格價網 票價不符易中伏!一半網站易「中空寶」無平機票

2019.03.14

不少香港人都喜歡外遊,相信大部分人在旅遊之前會做的其中一件事就是上各大機票格價網站進行格價,務求買到最合心水的機票。最近消委會就測試了6大機票格價網站,包括「KAYAK」、「Skyscanner」、「Google Flights」、「Momondo」、「Cheapflights」及「DuckDuckLook」發現一半網站有機會出現最平機票不存在或已售罄的情況,容易「中空寶」,空歡喜一場。

消委會報告中,機票格價網「KAYAK」在17.3%的實試中所提供的最低價機票於相關的第三方購票網站中顯示已售罄或選項不存在,用戶要重新搜尋其他航班。而「Skyscanner」及「Google Flights」在11%的實試中亦有同樣情況。

另外,消委會亦提醒消費者被轉至第三方購票網站時,務必留意網站所標示的票價與格價網站所提供的票價是否一致。據消委會報告,6個格價網站都出現了票價不符的情況,當中「Google Flights」最嚴重,個案比例高達41.5%

在「Momondo」及「Skyscanner」亦分別有25%30.8%的實測發現第三方購票網站的價格比原本在格價網站所顯示的票價更高。而第三方網站未必會提醒用戶票價有改動,用戶需要小心留意。

另外,不同網站所聲稱的「最低價」亦有很大差別。

消委會於6個網站同時搜尋今年717日至23日香港來回濟州的機票,發現「Cheapflights」、「KAYAK」、「Momondo」及「Skyscanner」所顯示的相同航班價格中,「Skyscanner」票價最低,而其餘3個網站則較「Skyscanner」高出$455。至於「Google Flights」所列出的最低票價最高,為$4102,不過航班與上述網站並非同一班。

來源:消委會、Pixabay


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