新冠肺炎（武漢肺炎）疫情持續，市面上口罩供不應求，不少人都會網購口罩。海關由今年一月二十七日起開始進行代號「守護者」的全港大規模行動，全面巡查、試購及檢視各區出售的口罩，將樣本送往化驗所作含菌量測試。直至三月十三日，海關公佈四款外科口罩樣本的細菌菌落總數分別超出標準上限的0.4至11.5倍，涉嫌違反《消費品安全條例》，呼籲市民立即停用。
海關接獲就最新一批二十四個由試購所得樣本的化驗報告，根據相關一次性使用衞生用品衞生標準，其中四款外科口罩樣本的細菌菌落總數分別超出標準上限的0.4至11.5倍，涉嫌違反《消費品安全條例》。
海關表示長期佩戴含菌量超標的外科口罩會引致面部不適，對抵抗力較弱的老人、兒童及免疫力差的人士，吸入細菌後容易令到氣管受感染。所以，呼籲市民應立即停用該四款外科口罩。
四款外科口罩均為50片盒裝，售價介乎HK$200至HK$499。其中兩款包裝上生產地標示為土耳其及尼泊爾，而另外兩款則沒有標明產地。商戶如有出售，亦應立即下架。
最後海關提提大家，購買及使用外科口罩時應留意以下6大事項，包括購買外科口罩時須檢查包裝盒是否有破損或污漬；如果發現外科口罩有污漬或異味切勿使用；留意正確使用外科口罩方法；須適時更換外科口罩；須把外科口罩存放於乾爽地方，以及光顧有信譽的零售店鋪。
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