【新冠肺炎】HK Express宣布暫停所有航班至4月30日!機票退款/更改日期詳情

2020.03.20

香港快運HK Express宣布因新冠肺炎(武漢肺炎)於全球大流行的情況持續,導致香港及亞洲多國相繼頒佈多項入境限制,旅遊需求大幅下降,故此將暫停2020年3月23日至4月30日期間的所有航班,預計於5月1日恢復航班營運!已購買機票的旅客記得留意以下票務安排詳情。

HK Express宣布將於2020年3月23日至4月30日期間暫停所有航班營運,料2020年5月1日恢復航班,而HK Express官網仍繼續出售2020年5月起出發的機票。


並表示旅客若已購買由即時起至2020年5月31日前出發的機票,可更改有關機票而毋須支付更改之手續費或申請退款。


另外,受影響旅客若符合特別票務安排表中之條件,可選擇以下3個選項。安排只適用於透過HK Express官方網頁或手機應用程式購買機票的旅客。經第三方平台預訂的機票,請聯絡旅行社查詢有關安排。

選項1:更改原定航線之出發日期

可免費更改一次,免收票價差額,更改須受機位供應限制,聯絡方法可電郵至 guest.relations@hkexpress.com或致電 (852) 3902 0288 (適用於72小時內出發之受影響航班)。

選項2:更改為HK Express其他航線

可免費更改一次,必須支付票價差額,更改須受機位供應限制,聯絡方法可電郵至 guest.relations@hkexpress.com或致電 (852) 3902 0288 (適用於72小時內出發之受影響航班)。

選項3:退款安排

可透過>按此<遞交退款申請。


HK Express就新型冠狀病毒 (COVID-19)的特別票務安排。
資料來源:HK Express

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