中電早前因應疫情關係,7月初已暫停抄電錶,直到8月底才恢復抄錶,這兩個月都按客戶去年同期的用電量來估算收費。不過近日就有網民指自己近2個月電費收貴了近3倍有多,中電亦就此事作出解釋。
有中電客戶近日收到電費單,比起上兩個月3400港元的電費,今期電費暴增至$1.3萬,足足3倍有多,使該客戶懷疑中電「估錶」失誤。
而中電企業發展總裁莊偉茵較早前解釋,相信由於疫情期間,市民多了在家工作、留家煮食、天氣炎熱開多了冷氣,使用電量較平常大增。
雖然7月初已暫停抄電錶,到8月底才恢復抄錶,而恢復抄錶後所發出的帳單,是根據客戶的實際用電作相應調整。中電又表示本年年頭停抄電錶時,並沒有因停抄錶而引起顧客太大疑問,強調中電不會多收電費,客戶如有問題,可致電查詢。
圖:中電
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