全港戲院停業14天!8大院線退款/改期安排一覽

2022.01.08

全港戲院因應政府防疫指令,由1月7日起需暫停營業14天。原定多部本月上映的電影將會押後上映期,包括《死亡立方》及《致命24小時》。購買了1月7日之後場次戲票的觀眾可以選擇退款或改期,即睇停業期間各大院線票務安排。

因應政府防疫指令,全港戲院需暫停營業14天,院線包括百老匯、MCL、嘉禾院線、Cinema City、英皇戲院、高先電影院、ACX Cinemas、新寶院線。即睇各大院線停業期間退款或改期安排。

百老匯院線

受影響觀眾可選擇信用卡退款,大概需時30-60個工作天。亦可選擇於恢復營業後30天內親臨到觀看電影的同一戲院票房,辦理退款或更換相等於已購戲票數量的其他場次戲票或贈券。有關會員部服務、會籍及贈券有效期之安排,可以留意百老匯電影中心及MOViE MOViE Facebook專頁內之公布。 

MCL院線

購買了1月7日至1月20日受影響電影場次的客人可選擇退款安排,包括於恢復營業後30日內親臨購票之戲院票房辦理退款,或安排信用卡自動退款,手續需時8-10星期。如使用電影換票證、禮券及贈券兌換1月7日至1月20日受影響場次的客人,將會安排退回電影代用卷一張,可於戲院恢復營業後30日內親臨同一間戲院領取,電影代用卷有效期為領取當日起計一個月。

受影響電影場次如下:https://www.mclcinema.com/PromotionDetail.aspx?visLang=1&ID=354&desktop=t&fbclid=IwAR1t4-DKP5DdCTRp3WmAvFzPZXohoLntOPpP_cqaKgGb2_7oFazwDxL_7-g

嘉禾院線

嘉禾院線將為已購買以下場次之顧客安排退款手續 :

  • 所有1月7日至1月20日場次戲票
  • 《死亡立方》及《致命24小時》之所有場次
  • 《Jack The Ripper》音樂劇-香港韓國同步-現場直播 (李洪基-FT Island) 1月9日場次戲票
  • 《Jack The Ripper》音樂劇-香港韓國同步-現場直播 (南優賢-INFINITE) 1月9日場次戲票

受影響觀眾可在戲院恢復營業45天內攜帶完整門票到閣下購票之戲院辦理退款手續。退款會以現金形式發還,門票於退款後將被收回。如經網上及手機應用程式購票之款項將會自動退回,需時預計八至十星期。以換票証、禮券、贈券購票的觀眾可在戲院恢復營業45天內到閣下購票之戲院辦理換票手續,不設退款。

Cinema City

親身購票及使用網上八達通購票之顧客,可於政府解除限制後45日內手持完整戲票到同一分店辦理退款或換領同等價值之電影戲票。而網上購票之顧客會安排信用卡退款,有關款項一般會於4至6星期內退還至信用卡戶口,視乎發卡銀行所定的程序(手續費不設退款)。如顧客使用贈券及換票證換領戲票,可於票房換取同一電影之換票証,不設退款。

英皇戲院

於網站或手機APP購票之客人會安排自動退款,有關款項一般會在4至6個星期內退還至閣下之信用卡戶口,視乎發卡銀行所訂定的處理程序。於票房購票或使用電影禮券或電影贈券購票的客人,亦可在戲院恢復營業後的45天內到所屬戲院辧理退票手續。

使用AIA電子電影禮券或英皇戲院電子電影禮券兌換受影響場次戲票之客人,毋須前往戲院辦理退票手續,該禮券之有效日期將自動延期至2022年4月30日。如VIP會員如使用代幣兌換戲票買一送一或以電子贈券購票,代幣差額及有關贈券將於14個工作天內自動退回至會員帳戶。另外,院線將會安排延長戲院暫停營業期間受影響之電影禮券、贈券及優惠券之有效期(包括但不限於AIA Vitality健康程式電影電子禮券、VIP會員迎新電影贈券及生日電影贈券等)。

高先電影院

經網頁或應用程式購買受影響場次之客人會安排信用卡自動退款,過程大概需要8 - 10星期。經票房購買受影響場次之客人,可最遲於戲院恢復營業後30天內親臨高先電影院票房辦理現金退款或更換其他相等於已購戲票價值的其他場次戲票(如票價有所不同需補回差額)。而所有於2022年1月7日後仍生效之高先電影院會籍、換票証及贈券之有效期將順延14天,所有已兌換受影響場次之會員積分及換票證亦會安排於8-10星期內自動退回會員電子戶口。

 

ACX Cinemas

戲院將安排經票房購買受影響場次的客人於復業後7天內親臨票房辦理退款或更換其他戲票,而經網站購票的客人將安排自動退票。

新寶院線

新寳戲院暫未公佈停業期間受影響場次之退款安排,客人可留意網站或Facebook專頁內之公布。

以上資料來源:各大院線官網及Facebook專頁

 

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