Crostini全線分店突然結業,購買了Crostini餅卡的顧客不滿店舖沒有事先通知,於日前仍促售餅卡,更有網民設立了「Crostini苦主」群組。而消委會最新消息指暫收到1宗和Crostini結業相關的投訴,投訴人以信用卡及電子支付購買了蛋糕劵及飲品劵,未使用的換購劵價值約$2,300。
消委會總幹事黃鳳嫺建議如果消費者以預繳式購買產品,例如以信用卡付款,可以嘗試聯絡發卡機構告知情況,了解信用卡退款程序。不過,每間發卡機構退款機制、程序都不相同。另外市民亦可以向Crostini清盤人登記。
來源:HKET、消委會
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