一間裝修公司向客人收取工程費，卻未有提供裝修工程，被控違反《商品說明條例》，公司董事在粉嶺裁判法院被判監禁8個月，裝修公司被判罰款3000元，成為《商品說明條例修訂》自2013年7月修訂以來，涉及裝修服務業不良營商手法判刑最高的個案。
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案情指，涉案公司在2021年9月受委托，進行全屋裝修和訂製傢俬，公司其後發出報價單，委托人支付當中一半費用，但被告以不同理由拖延工程，其後更失去聯絡，最終沒有進行任何工程。海關在2022年11月拘控被告，指涉事裝修公司自2021年7月起出現財政困難，案中受害人繳付的費用被用作公司其他開支。
消委會6年接1205宗投訴
消委會在2017年至2023年期間，共接獲1,205宗有關家居裝修服務的投訴，涉款高達逾2.7億元。當中有510宗針對服務質素有關，336宗為延誤/不交貨，120宗為價格爭議，每宗平均涉款近23萬元。
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