高級系統工程師招聘｜月薪$82,490 附政府工入職條件／學歷要求／申請方法

高級系統工程師職位簡介及職責

此職位負責領導系統開發小組，監督1823聯絡中心的資訊科技服務，以提供卓越的公共服務。職責包括制定資訊科技策略、開發具成本效益的措施以提升服務品質及改善用戶體驗，維護及增強聯絡中心電話基礎設施和通信系統的安全性、可靠性、韌性和效能，以及監督內部員工和承辦商的日常系統維護和支援服務。此職位或須輪班，包括通宵班及在星期六、日或公眾假期期間不定時工作，以及在惡劣天氣（包括颱風及黑色暴雨）期間工作。主要工作地點為油麻地及長沙灣的1823辦公室。

高級系統工程師薪酬及福利

月薪$82,490元。如獲錄用，將按非公務員合約條款聘任，為期一年。如圓滿完成整個合約期，並在合約期內的工作表現和行為持續優良，可獲發放約滿酬金，金額與政府按《強制性公積金計劃條例》(第485章)為受聘人向強制性公積金計劃的供款相加後，將不多於受聘人在合約期內支取的基本薪金總額的15%。受聘者可在符合《僱傭條例》規定的適當情況下，享有休息日、法定假日(或代替假日)、年假、產假和疾病津貼，有薪年假為每年十四日。

高級系統工程師入職條件及學歷要求

申請人必須：

• 持本港大學頒發的資訊科技、資訊系統、計算機科學或相關學科學士學位，或同等學歷；



• 具備最少12年資訊及通訊科技界的工作經驗，其中最少5年須在大型聯絡中心環境中擔任項目管理的職位；



• 具有策略規劃和執行能力的領導才能；



• 對電話基礎設施、通信系統、網絡安全實踐以及其他與聯絡中心運作相關的系統有深入的技術知識（例如亞美亞Avaya Aura Communication Manager、VMware EXSI、Siebel、NICE Engage、MS SQL Server和Oracle數據庫）；及



• 具備良好中文及英文書寫及會話能力，以及良好的分析、溝通及員工管理技巧。

高級系統工程師申請前注意事項

獲聘用者須於短時間內上任。

高級系統工程師申請方法

申請表格[通用表格第340號(7/2023修訂版)]可向民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取，或從公務員事務局網站(http://www.csb.gov.hk)下載。申請人須於2024年12月31日香港時間下午五時正或之前，把填妥的申請表格以郵寄或親身遞交方式送達以下查詢地址(如以郵寄方式提交申請，申請日期以信封上郵戳所示者為準)。請在信封面上註明申請職位的名稱。申請人亦可在公務員事務局網站(http://www.csb.gov.hk)作網上申請。未填妥或逾期遞交的申請和以傳真或電郵方式遞交的申請概不受理。申請人如獲甄選參加面試，通常會於截止申請日期後約四個星期內以電郵形式接獲通知。申請人如不獲邀參加面試，可視作落選論。

高級系統工程師截止申請日期

2024年12月31日下午五時正

高級系統工程師招聘查詢方法

九龍長沙灣東京街西3號庫務大樓13樓數字政策辦公室1823行政及支援組。查詢電話：2928 6997