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《給十九歲的我》全港各大院線電影退票安排！高先電影院/百老匯/嘉禾院線/MCL Cinemas
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《給十九歲的我》全港各大院線電影退票安排！高先電影院/百老匯/嘉禾院線/MCL Cinemas

《給十九歲的我》全港各大院線電影退票安排！高先電影院/百老匯/嘉禾院線/MCL Cinemas

文: 李紫彤
2023.02.06
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由於紀錄片《給十九歲的我》風波不斷，發行商宣布今(6日)起暫停公映，而本港各大院線都紛紛於網上專頁公布退票詳情，其中包括高先電影院、百老匯院線、嘉禾院線、MCL Cinemas等，現時持有電影票的各位注意以下的退票詳情啦！

高先電影院

已購買2月6日或之後場次之客人，可由即日起至2月19日內憑戲票或購票紀錄根據以下方式進行退票：

1. 經網頁／應用程式購買受影響場次之客人，我們會安排信用卡自動退款。退款大概需要8 - 10星期。

2. 經票房購買受影響場次之客人，可由即起至2月19日內親臨高先電影院票房辦理現金退款或更換其他相等於已購戲票價值的其他場次戲票（如票價有所不同需補回差額）。

3. 所有已兌換受影響場次之會員積分及換票證亦會安排於8-10星期內自動退回會員電子戶口。

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Cinema City

1. 於票房親身購票及使用網上八達通購票之顧客，可於2023年2月6日起7日內手持完整戲票到同一分店辦理退款或換領同等價值之電影戲票。

2. 網上購票之顧客，本院會安排退款程序；有關款項一般會於4至6星期內退還至信用卡戶口，視乎發卡銀行所定的程序。（手續費不設退款）

3. 已使用贈券及換票證換領戲票之顧客可於票房換取同等價值之電影換票証，不設退款。

4. 已使用禮券換領戲票之顧客可換領同等價值之電影戲票，不設退款。
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百老匯

1. 票房購買受影響場次之客人，請憑戲票於30天內親臨到觀看電影的同一戲院票房，辦理退款或更換相等於已購戲票數量的其他場次戲票或贈券。

2. 在網頁或應用程式購買受影響場次之客人，則大概需要30至60個工作天，方能獲安排退款。

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嘉禾院線

1. 如客戶以現金或信用卡/WeChat Pay/ AliPay / EPS / 八達通於票房購票，請於2023年2月6日至月16日期間攜帶完整門票及購票使用之信用卡(如以信用卡購票)到閣下購票之戲院辦理退款手續。退款會以現金形式發還，門票於退款後將被收回。

2. 如客戶經網上及手機購票，本公司會於十四個工作天內通知銀行，再由各銀行直接將門票費用連同網上手續費退回閣下之戶口。

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MCL Cinemas

1. 經網頁(包括使用PPS)/應用程式/自動售票機購買受影響場次之顧客，將會安排自動退款至信用卡或PPS戶口，退款手續需時8-10星期。

2. 使用電影換票證/禮券/贈券兌換受影響場次之顧客，可於2023年2月6日起30日內親臨購票之戲院票房，安排退回電影代用卷一張，券有效期為領取當日起計1個月。

3. 使用MCL Tokens兌換受影響場次之顧客，將會安排約3個工作天內退回Tokens至MCL會籍的電子錢包內。

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CGV Cinemas Hong Kong

1. 經票房親身購票之顧客，可由即日起至2月12日內憑完整戲票親臨CGV Cinemas 11樓票房辦理現金退款手續或更換同等價值之電影戲票。

2. 經網頁/應用程式購票之顧客，有關款項一般會於4至6星期内退還至信用卡戶口，視乎發卡銀行而定（包括手續費）。

3. 已使用換票證換領戲票之顧客可於票房換取同一電影之換票証，不設退款。

4. 已使用會員贈券/禮券換領戲票之顧客可換領同等價值之電影戲票，不設退款。

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Cine-Art House 影藝戲院

1. 經票房購票及使用網上八達通購票的顧客，可於2月6日起7日內手持完整戲票到購票之戲院辦理退款或換領同等價值電影戲票。
 
2. 經網上購票的顧客，戲院會安排退款程序；有關款項一般會於4至6星期內退還至信用卡戶口，視乎發卡銀行所定的程序。(手續費不設退款)
 
3. 已使用贈券及換票證換領戲票之顧客可於票房換取同等價值電影換票証，不設退款。
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資料來源：FB@Golden Scene Cinema 高先電影院、FB@Broadway Circuit 百老匯院線、FB@Cinema City、FB@Golden Harvest 嘉禾院線、FB@MCL Cinemas、FB@CGV Cinemas Hong Kong、FB@Cine-Art House 影藝戲院

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