易通行推出不足一星期 問題多多!認錯車牌亂扣錢+一分鐘扣兩次錢

文: U Magazine
2023.05.16

易通行剛於5月7日於青沙管制區(尖山隧道、沙田嶺隧道及大圍隧道)開始實行,雖然還未夠一個星期,但已經被網民鬧爆,收double不特只,有「苦主」甚至無用過車都被扣錢,超無奈!

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個案1:過一次隧道收來回錢!

有FB群組樓主分享一張截圖,苦主表示「第一次用易通行,經青沙由九龍入沙田,個app show咗收$8,唔夠一分鐘之後又收多我$8,話我由沙田出九龍!已經打咗上易通行hotline,個接線生都話冇見過咁嘅情況... 到底我架車係咪識得飛?」

有心水清網民即留言:「佢應該好似八達通咁,15分鐘內唔可以重覆扣數,避免呢件事!八達通20年前諗到嘅嘢,佢居然無用?」亦有網民獻計:「未執好就即刻行,不如暫時取消易通行,執執佢先啦!呢段時間咪免費行青沙,反正現在拗數既行政費,都唔只呢條數啦。」亦有留言估計是苦主「行緊快線,俾對面個龍門架讀到。」


亦有不少搞笑留言:「可以告你瘋狂啦!1分跑尖山」、「你係咪揸的士呀?行隧道要收回程隧道費」、「貼紙飛咗去對面線架車度」。

個案2:架車泊喺停車場都扣錢!

另一苦主羅先生向Now新聞台表示,於易通行實行第二天(即5月8日)揸車接兒子放學,之後一直將車泊在屆企樓下,但夜晚發現突然有手機短訊通知,易通行被扣錢,但期間他沒有用過車,自己亦都是唯一一個有車匙的人,很擔心被偷車,但發現車跟貼都在原位:「我覺得非常之兒戲,即將全香港都用易通行,沒有易通行便過不到隧道,但它有那麼多錯誤,都不知應否繼續用!」

羅先生立即致電運輸署查詢,對方表示會5日內處理,但不能停用。他亦到警署備案,警方確認收到。他不放心,把車輛貼撕下來收起,又取消自動繳費。他還是不放心,把車輛貼撕下來收起,並取消自動繳費!

有資訊科專家認為,如果車牌被盜用,或者字體不合規格,都會出現這個情況。易通行系統本身有鏡頭,設有車牌悉別系統,影低車牌之後,會將繳費通知send去App。另一個可能性,是車牌字款不合規格,令鏡頭認錯車牌號碼。他指出這些車輛貼是FRID無線標籤,跟八達通相似,無法複製。

text/ Katty
photo/ 運輸署、經濟日報圖片庫、FB「車cam L(香港群組)」截圖、Now新聞台截圖 

 

 

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