自中港通關後，不少港人上深圳吃喝玩樂之餘，仲會透過內地外賣平台在回程帶上美食以及生活用品。早前就有網友在社交平台上發文分享，指自己朋友用「美團」外賣App遇上的暖心故事，事後更大讚外賣員好善良、好盡責，「唔佔便宜仲咁大方」，即入內文睇詳情啦！
日前（3日）有女網友在Facebook群組「深圳大灣區吃喝玩樂開心分享區」上，分享在「美團」外賣App遇到的暖心故事，指自己朋友用「美團」購買了一些食物和用品，但由於突然有事無法到關口進行交收，於是跟外賣員說明情況，並將那些食物和用品送給外賣員，當時外賣員聽到後先感到愕然，其後也有表達謝意。
原本以為事件告一段落，沒想到居然收到了美團的退款，事主的朋友相當驚訝和感動，並試圖再次聯絡上外賣員把錢還給他，「但由於退款訂單屬於結束交易，已經無法再聯絡對方，呢件事令朋友深深體會到內地外賣員嘅善良」，更大讚內地外賣員「好盡責，唔佔便宜仲咁大方」。
有關帖文隨即引起網民關注，不少人認為外賣員的行為值得表揚，「無論如何，那外賣員的行為，都值得表揚」、「一樣米養百樣人 遇到好人好事」、「依啲咪值得表揚」、「每個地方都有好多好人，只是一般好人，係做了好事不留名，所以無乜人知道！」、「早两（兩）日上大陸迷路，見到美團外賣員我向他問路，他好人到帶埋我去目的地」。
此外，有網民認為是外賣員主動幫事主的朋友退貨，「退款祇（只）有商家可以發起，外賣員冇可能可以退款，最大可能係外賣員將商品退回商家處」、「送貨費都退埋，即係白行一趟。如果仲要退返俾商家，即白行兩趟」、「有可能平台直接免單都有可能，因食物出門，不會收回的」、「可能佢幫你退左貨」，並建議樓主可以打賞、「比讚」方式表達謝意，「好似可以打賞外賣員。你試下係待平價-＞搵番張單-＞打賞騎手」、「或者比個讚賞佢」。
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