觀塘秀茂坪邨上周五（22日）發生雙屍案，一對智力有問題的五旬兄弟疑因母親入院後，缺乏照顧而在家中餓死，政府對照顧者及被照顧者支援措施再次引起關注。社會福利署日前（25日）舉行「齊撐照顧者行動」起動禮，宣布推出5項措施，包括提高照顧者每月津貼金額、設24小時支援熱線、派發1萬張海洋公園門票等。新措施在網上引起熱議，網民反應兩極，即入內文睇詳情啦！
1/ 設24小時照顧者支援專線、資訊網
即日起，社署增設24小時照顧者支援專線「182 183」，提供30條線，熱線由專業社工接聽，專線社工可即時評估照顧者的狀況和需要，為照顧者提供資訊、轉介和配對合適的服務，並為緊急個案作外展探訪。此外，社署亦會在今年11月推出「一站式照顧者資訊網」，協助照顧者尋找所需資訊和支援。
2/ 強化暫託服務
社署表示，今年年中已完成優化長者和殘疾人士空置宿位查詢系統，照顧者可使用同一系統方便地尋找合適的日間和住宿暫託服務。
3/ 10月起計劃恆常化，津貼增至$3,000
財政支援方面，關愛基金下「照顧者支援計劃」將在10月起恆常化，提升低收入家庭護老者和低收入殘疾人士照顧者的每月津貼，根據新政策，每位照顧者的津貼將由目前$2,400增至$3,000。
4/ 社署「護老同行」計劃擴至「與照顧者同行」
自2018年起，社署便開始實行「護老同行」計劃，主要是為前線物管人員提供培訓，使他們能夠識別並協助有需要的長者和護老者，同時提供地區福利服務的相關資訊，以便在必要時進行協助轉介。2023年10月開始，這項計劃將優化為「與照顧者同行」計劃，範圍擴展至殘疾人士以及其照顧者，此計劃將持續進行3年，讓物管人員可以更好利用社區資源支援護老者和殘疾人士照顧者，，為他們提供更全面的幫助。
5/ 向照顧者派發1萬張海洋公園門票
為答謝照顧者的付出和貢獻，並響應「開心香港」活動，社署本月底起舉辦感謝照顧者活動，將透過安老和康復服務單位，向長者和殘疾人士的照顧者派發總計1萬張海洋公園門票。
新措施一出，隨即在網上引起熱議，網民對於「派發海洋公園門票」的措施反應兩極，不少人認為照顧者連休息時間都沒有，根本不會有時間精力去玩，認為與其派發海洋公園門票，倒不如「直接派錢」、「派一星期免費外賣仲實際」。但亦有網友認為政府做法並無不妥，「佢地平日唔捨得洗錢，點會買飛，派左張飛唔捨得浪費，就自然會搵人幫手湊住一日」、「返工都有假放」、「我就係做緊respite care（暫托照顧）比照顧者有機會去休息」。
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