行政長官李家超於去年的《施政報告》表示，為增加對照顧者的支持將於今年起逐步推出多項措施，包括設立一站式照顧者資訊網站。勞工及福利局副局長何啟明今日（10月3日）出席立法會會議指「照顧者資訊網站」將於11月推出。
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資訊網由社署和馬會慈善信託基金合作並委託樹仁大學設立。樹仁大學社會工作學系系主任方富輝指出網站設服務資訊搜尋系統功能，內容包括服務活動資訊、照顧者指南和知識以及服務資訊提供者專區。團隊相信可加深照顧者對可用資源的認識，會在推出網站後檢視內容及定期更新，亦會分階段增加內容，如加設照顧者風險評估工具等。
另亦考慮引入人工智能搜尋功能，將會在網站營運後考慮引入，預料於 2024 至 25 年度建立。他續指現時正與港大及理大協作，設計照顧需要及評估工具，目前已至最後測試階段，預計明年首季可在網站增設相關功能。
新思維社福界議員狄志遠關注網站資訊內容是否最新，特別是緊急服務，期望近日設立的 24 小時照顧者支援專線與網站資訊一致。何啟明解釋，針對高危家庭個案當局期望透過熱線電話回應，以協助較為緊急的需求，給予更確切的回應。而網站主要提供資訊，強調熱線和網站的功能是互相配搭。
Text/Circle
Photo/香港經濟日報集團
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