最新調查:自助收銀機助長行竊 有錢人比窮人更常偷嘢...小偷最鍾意偷呢樣必需品?

文: 黃樂恩
2024.01.06

近年自助收銀機越來越普及,可以節省人力成本之餘,又可以讓消費者快速省時地結帳商品!不過,外國早前有調查指出,近7成人認為自助收銀機助長了商店行竊,不少年輕人、有錢人更有可能在自助結賬時偷走商品,即入內文睇睇啦!

早前美國在線借貸市場《LendingTree》發布有關「使用自助收銀更容易盜竊」的調查,是次調查委託了QuestionPro於2023年10月5日至10日期間,對2000名年齡介乎18至77歲的消費者進行線上調查。調查指出,現時美國有超過9成人都有至少使用過一次自助收銀機,雖然這些機器提供了快速省時結帳的選擇,但有69%用戶卻認為助長了商店行竊,當中大多數人看到別人偷竊時不會介入,其偷竊行爲包括直接不掃描一些商品,或是僅輸入一些價格較低的商品條碼。

LendingTree首席信貸分析師Matt Schulz表示,雖然自助結帳很方便,可以幫助商店省錢,節省人力成本。但不能忽視的是,這些機器所帶來入店行竊的風險,並指出指零售商需要自行決定是否值得冒這個風險。

今次調查發現,近8成人使用自助結帳時會努力確保每件商品都經過掃描,有21%的受訪者透露自己曾不小心拿走了某件商品,卻只有29%的人表示會將商品還回了商店。至於主動承認曾透過自助收銀機偷竊的人並不多,調查中只有15%的人承認故意偷竊,其中有6成受訪者對此感到悔恨,33%的人表示自己已被抓獲,但仍有44%的人表示他們會再犯。

若以年齡區分,有31%的Z世代(即18-26 歲)承認沒掃描就故意拿走了商品,是整體平均水平的2 倍,數字遠遠高於21%的千禧世代(即27-42歲)、10%的X世代(即43 歲至 58 歲)以及3%的嬰兒潮一代(即59-77歲)。所偷竊的物品平均價值為60美元(港幣約$468),不一定是大件物品有46%的人表示會瞄準比購物車中其他任何東西都貴的物品,37%的人則表示會自己偷竊食物、水或保健品等等生活必需品。此外,調查發現與收入較低者相比,家庭年收入10萬美元以上的人在使用自助收銀機時行竊比例最高,達18%,反映出有錢人更常行竊;其次則為家庭年收入3.5萬至4.99萬美元的人(16%)、家庭年收入7.5萬至9.99萬美元的人(15%)。相比之下,收入低於3.5萬美元的人較少會在使用自助收銀機時行竊。

其實過去亦有不少心理學家指出,有錢人行竊可能是基於一種心理因素,並不是出於需要或慾望的動機而行竊。英國《衛報》(The Guardian)曾引述心理學家Stanton E Samenow的觀點,指出富人入店行竊是因為「如果你能偷它,為什麼還要買它?」並表示自己曾遇到一個病例,明明有足夠的錢買東西,卻實施偷竊,他這樣做是為了獲得刺激、興奮和建立自我價值,證明自己更聰明。

來源:unsplash、LendingTreeThe Guardian

Array ( [0] => stdClass Object ( [title] => 港人幾萬蚊裝修舊公屋 整完好似私樓咁靚?網友紛紛大讚:咁高質 [articleId] => 20050576 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20050576/%E6%B8%AF%E4%BA%BA%E5%B9%BE%E8%90%AC%E8%9A%8A%E8%A3%9D%E4%BF%AE%E8%88%8A%E5%85%AC%E5%B1%8B-%E6%95%B4%E5%AE%8C%E5%A5%BD%E4%BC%BC%E7%A7%81%E6%A8%93%E5%92%81%E9%9D%9A-%E7%B6%B2%E5%8F%8B%E7%B4%9B%E7%B4%9B%E5%A4%A7%E8%AE%9A-%E5%92%81%E9%AB%98%E8%B3%AA ) [1] => stdClass Object ( [title] => 330呎公屋擁「極窄走廊」!戶主20萬裝修間出三房 網民讚嘆:裝修做到極致 [articleId] => 20052813 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20052813/330%E5%91%8E%E5%85%AC%E5%B1%8B%E6%93%81-%E6%A5%B5%E7%AA%84%E8%B5%B0%E5%BB%8A-%E6%88%B6%E4%B8%BB20%E8%90%AC%E8%A3%9D%E4%BF%AE%E9%96%93%E5%87%BA%E4%B8%89%E6%88%BF-%E7%B6%B2%E6%B0%91%E8%AE%9A%E5%98%86-%E8%A3%9D%E4%BF%AE%E5%81%9A%E5%88%B0%E6%A5%B5%E8%87%B4 ) [2] => stdClass Object ( [title] => 傳北角新都城百貨7.1起休業裝修 自1974年成立街坊:北角黑蚊蚊 [articleId] => 20059310 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20059310/%E5%82%B3%E5%8C%97%E8%A7%92%E6%96%B0%E9%83%BD%E5%9F%8E%E7%99%BE%E8%B2%A8-%E8%B5%B7%E4%BC%91%E6%A5%AD%E8%A3%9D%E4%BF%AE-%E8%87%AA-%E5%B9%B4%E6%88%90%E7%AB%8B%E8%A1%97%E5%9D%8A-%E5%8C%97%E8%A7%92%E9%BB%91%E8%9A%8A%E8%9A%8A ) [3] => stdClass Object ( [title] => 會計師男友極「度縮」情侶台灣旅行第2日即分手:食幾多逐樣計! [articleId] => 20058896 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20058896/%E6%9C%83%E8%A8%88%E5%B8%AB%E7%94%B7%E5%8F%8B%E6%A5%B5-%E5%BA%A6%E7%B8%AE-%E6%83%85%E4%BE%B6%E5%8F%B0%E7%81%A3%E6%97%85%E8%A1%8C%E7%AC%AC2%E6%97%A5%E5%8D%B3%E5%88%86%E6%89%8B-%E9%A3%9F%E5%B9%BE%E5%A4%9A%E9%80%90%E6%A8%A3%E8%A8%88 ) [4] => stdClass Object ( [title] => 搭地鐵遇無妄之災?港婦慘遭追車途人撞跌致骨折!肇事者拒接電話玩消失 [articleId] => 20059325 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20059325/%E6%90%AD%E5%9C%B0%E9%90%B5%E9%81%87%E7%84%A1%E5%A6%84%E4%B9%8B%E7%81%BD-%E6%B8%AF%E5%A9%A6%E6%85%98%E9%81%AD%E8%BF%BD%E8%BB%8A%E9%80%94%E4%BA%BA%E6%92%9E%E8%B7%8C%E8%87%B4%E9%AA%A8%E6%8A%98-%E8%82%87%E4%BA%8B%E8%80%85%E6%8B%92%E6%8E%A5%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E7%8E%A9%E6%B6%88%E5%A4%B1 ) )

↓【限時搶⚡】La Maison du Chocolat 冰雪朱古力禮盒↓

↓香脆朱古力外層|配上軟滑朱古力慕斯↓

↓香脆朱古力外層|配上軟滑朱古力慕斯↓

↓【限時搶⚡】卡樂B粟一燒熱浪香辣味!↓

↓ 粟一燒結合熱浪,香辣惹味!↓

↓ 粟一燒結合熱浪,香辣惹味!↓

Array ( [0] => stdClass Object ( [title] => 港人幾萬蚊裝修舊公屋 整完好似私樓咁靚?網友紛紛大讚:咁高質 [articleId] => 20050576 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20050576/%E6%B8%AF%E4%BA%BA%E5%B9%BE%E8%90%AC%E8%9A%8A%E8%A3%9D%E4%BF%AE%E8%88%8A%E5%85%AC%E5%B1%8B-%E6%95%B4%E5%AE%8C%E5%A5%BD%E4%BC%BC%E7%A7%81%E6%A8%93%E5%92%81%E9%9D%9A-%E7%B6%B2%E5%8F%8B%E7%B4%9B%E7%B4%9B%E5%A4%A7%E8%AE%9A-%E5%92%81%E9%AB%98%E8%B3%AA ) [1] => stdClass Object ( [title] => 330呎公屋擁「極窄走廊」!戶主20萬裝修間出三房 網民讚嘆:裝修做到極致 [articleId] => 20052813 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20052813/330%E5%91%8E%E5%85%AC%E5%B1%8B%E6%93%81-%E6%A5%B5%E7%AA%84%E8%B5%B0%E5%BB%8A-%E6%88%B6%E4%B8%BB20%E8%90%AC%E8%A3%9D%E4%BF%AE%E9%96%93%E5%87%BA%E4%B8%89%E6%88%BF-%E7%B6%B2%E6%B0%91%E8%AE%9A%E5%98%86-%E8%A3%9D%E4%BF%AE%E5%81%9A%E5%88%B0%E6%A5%B5%E8%87%B4 ) [2] => stdClass Object ( [title] => 傳北角新都城百貨7.1起休業裝修 自1974年成立街坊:北角黑蚊蚊 [articleId] => 20059310 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20059310/%E5%82%B3%E5%8C%97%E8%A7%92%E6%96%B0%E9%83%BD%E5%9F%8E%E7%99%BE%E8%B2%A8-%E8%B5%B7%E4%BC%91%E6%A5%AD%E8%A3%9D%E4%BF%AE-%E8%87%AA-%E5%B9%B4%E6%88%90%E7%AB%8B%E8%A1%97%E5%9D%8A-%E5%8C%97%E8%A7%92%E9%BB%91%E8%9A%8A%E8%9A%8A ) [3] => stdClass Object ( [title] => 會計師男友極「度縮」情侶台灣旅行第2日即分手:食幾多逐樣計! [articleId] => 20058896 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20058896/%E6%9C%83%E8%A8%88%E5%B8%AB%E7%94%B7%E5%8F%8B%E6%A5%B5-%E5%BA%A6%E7%B8%AE-%E6%83%85%E4%BE%B6%E5%8F%B0%E7%81%A3%E6%97%85%E8%A1%8C%E7%AC%AC2%E6%97%A5%E5%8D%B3%E5%88%86%E6%89%8B-%E9%A3%9F%E5%B9%BE%E5%A4%9A%E9%80%90%E6%A8%A3%E8%A8%88 ) [4] => stdClass Object ( [title] => 搭地鐵遇無妄之災?港婦慘遭追車途人撞跌致骨折!肇事者拒接電話玩消失 [articleId] => 20059325 [permalink] => https://hk.ulifestyle.com.hk/topic/detail/20059325/%E6%90%AD%E5%9C%B0%E9%90%B5%E9%81%87%E7%84%A1%E5%A6%84%E4%B9%8B%E7%81%BD-%E6%B8%AF%E5%A9%A6%E6%85%98%E9%81%AD%E8%BF%BD%E8%BB%8A%E9%80%94%E4%BA%BA%E6%92%9E%E8%B7%8C%E8%87%B4%E9%AA%A8%E6%8A%98-%E8%82%87%E4%BA%8B%E8%80%85%E6%8B%92%E6%8E%A5%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E7%8E%A9%E6%B6%88%E5%A4%B1 ) )