為減輕公立醫院服務壓力，醫管局宣布在今年農曆新年期間，實施退款安排。市民到急症室分流後屬第4及第5類的病人，可以於完成登記24小時內退款，轉向私家醫生求診。醫管局會在1個月內退款，希望安排可以減少輪候人數。
由本星期五2月9日（年三十）起實至2月18日（年初九），在急症室登記後獲分流為「次緊急」及「非緊急」的病患，可在24小時內選擇退款，轉而向私家醫生求診。有關款項會在1個月內透過電子支付方式退還。醫管局行政總裁高拔陞表示，新安排是為了回應部分市民需求，在登記後希望自行離開急症室，惟「但比咗錢覺得唔抵」而最終沒有離開。
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普通科門診服務額新年期間增25%
醫管局的普通科門診服務額於年初一至年初四期間增加25%，提供服務的普通科門診診所由14間增至18間，服務名額增至8,000個。至於三方協作的中醫診所則提供1,800個資助服務名額。
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來源：HKET
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