消委會列裝修11大報價陷阱 訂金最好分四期付款

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搵裝修公司裝修確實是一大難題，對不少人來說更不知應從何入手。一旦搵到一啲唔太老實的裝修公司，好大機會出現超支以及延期爛尾的情況，真係賠了夫人又折兵。因為消委會早前引述香港樓宇檢驗學會建議，列出11大報價注意事項以及10項完善報價單應包含的項目，避免大家墮入裝修陷阱。

消委會建議決定找哪一間裝修公司前，最好是搵三間或以上的公司索取報價單，可以作出比較之餘，亦可分析哪一間裝修公司的詳細、清晰及準確度的差距。

兩種主要報價方式
通常可分為設計和營造，以及單純營造兩類。前者一般要與效果圖及設計大綱一併閱讀，而後者則只有報價單，適合已有詳盡設計圖的人士或裝修項目非常簡單清晰。
根據香港樓宇檢驗學會建議，一份完善的報價單，理應包含10個項目，例如各項工程詳情、人工、物料，以至付款方式及其他合約條款等。但消委會實測全屋裝修報價的11間承辦商中，就有2間分別只列出各項工程及總收費，其他裝修細節以及只提供工程總收費而未有列明各項工程的詳情，一律欠奉，令消費者較難評估收費是否合理。

報價單包含的項目

11大注意事項勿疏忽
由於裝修工程牽涉不同工序、材料及人手安排，如要清晰了解報價是否合理及作出比較，注意以下每個細項的報價細節：

1. 清拆項目
翻新屋企，屋內某些地方及物件或需拆除。消費者和裝修公司均有責任在裝修前釐清屋內需要清拆及保留的物件，訂立清單。以防萬一，更要商討進行清拆工程時，如有任何物件或裝置損毀的賠償或處理方法。而處理建築廢物及進行臨時的保護措施都會構成清拆項目中的主要收費部分，所以要留意報價單內有否提及這些措施，當中是否已包括政府的建築廢物處理收費；另外，要留意室內的煤氣裝置會否需要由合資格人士或公司處理及清拆；地台磚及牆身清拆的程度等，皆會影響收費。

2. 水喉項目
若然考慮更換單位的來去水喉時，更換的費用會受不少因素所影響，好像要更換的水喉到底是由入屋後第一個水喉閘掣，還是由大廈的分層水錶掣位開始計算？使用「明喉」或「暗喉」？安裝工程是以每呎水喉長度，還是以每個空間（如廚房、廁所）計算？甚至所用的喉管及安裝配件的物料及來源地，這些資料都需要在報價單詳細列明細節。

3. 電工項目
電工，可說是其中一個最常出現爭拗的項目，尤其是電掣數量，最後的價錢，可能與最初的報價相差大。然而，一般報價單上的電掣數量一欄，都只會寫上「待定」，到消費者與裝修公司在單位現場商議電掣位置的分佈，或是先訂立某個數量，落實後再多除少補。如報價單上沒有列明數量的話，會容易起爭拗。
— 消委會建議如工程費用已包括基本電掣位面蓋，需留意有否列出型號或系列。若消費者希望更改指定款式，報價單亦應列明會否涉及額外收費。

4. 泥水項目
泥水項目費用包括起牆、砌磚、防水、批盪、鋪貼磁磚、鋪砌石材等工程。報價單上最好有列明實際的建造面積。

「連工包料」包甚麼料？
泥水材料可分為「底料」和「面料」，底料是英泥和沙等，而面料就是瓦、石等。消委會實測的大部分裝修公司的報價項目，都不包含面料，所以消費者需自費選購面料。但如報價單上顯示「連工包料」，消費者就要了解所包括的是哪些類型的面料。
—  施工方法也影響收費，如打算以斜鋪或人字法鋪砌地磚，就要有心理準備收費可能會較高。
—  為避免日後家中會出現滲水情況，不少業主都要在裝修時一併做埋防水工程，所以報價單內應列明防水工程的位置、所採用的防水物料、防水層的高度及提供防水滲漏測試。

5. 油漆項目
包含材料與泥水材料一樣，油漆工程所需的材料一般可分為底漆及面油，消費者要留意「連工包料」是否代表包括這2種材料的收費。如希望採用具特別功能的油漆，如抗甲醛、抗菌、抗污等，需注意會否衍生額外收費。
— 如油漆工程在舊有牆身進行，報價單亦需註明會否把舊有牆身的油漆去除至批灰層甚至「剷底」至石屎層，費用或有不同。若然是新造的牆身，應列明會否使用直角膠條、批灰層數、底漆、牆身及天花的面油塗層次數。

6. 木工及傢俬項目
這個項目包括門、燈槽及訂造傢俬等工程，消費者需留意報價單有否列出各項細節及收費方式，如大門安裝是否包括門鎖安裝的費用；所有五金配件如路軌、掛鈎、有緩衝的門鉸等的收費，以及由哪一方負責提供這些配件。
— 如訂造傢俬的話，應留意報價時每件傢俬有否分別註明收費、物料、運輸費及其他收費等。

7. 清潔項目
工程完成後，一般裝修公司都會提供基本的清潔服務，不過在消委會的調查當中，只有2間裝修公司有註明是全屋還是局部清潔，消費者記得注意。

8. 其他項目
假如裝修會牽涉到處理煤氣、更換鋁窗等工程，報價單應列明由哪一方安排及承擔費用，這些工程需由合資格人士處理。
— 如果大家需要裝修公司安裝的坐廁、企缸、洗手盆、潔具、燈具及電器等。，如報價單上沒有註明由哪一方提供及安裝的收費，消費者便要主動查詢。

9. 付款方式最好分4期
要留意的是付款方式，由於安裝工程一般會涉及大量公錢來往，所以普遍會說會接受分期付款。香港樓宇檢驗學會建議付款方式最好分為4期：
第1期的訂金最好不要超過工程總額的40%，否則如工程在早段已「爛尾」，消費者有可能蒙受重大的損失。同時，報價單上亦應以明確的準則，訂明每期付款的時限，如按照項目或工期，並避免以「完成工程的30%」等難以量化的準則來訂明時限。而尾數則在完成工程驗收後才支付較佳。

10. 合約條款
避免爭執的關鍵，當然是留心條款。但實際上有甚麼條款需要留意呢？包括工程的開始及完工日期，以及其定義，例如工期是否只包括工程項目，而不計算訂造木品工期，以避免無了期的等待。還有可能會影響施工進度的情況如天氣、人為因素、工廠或運輸等。
— 任何後加工序，都應該白紙黑字列明工序詳情、收費方式、付款方式及完工期。
— 消費者在驗收時發現裝修質素有問題，要求辦妥執漏才付清尾數，但雙方往往會為何時支付尾數各持己見，所以在訂立合約時，應就工程執漏及尾數安排事先作好溝通。

11. 保險
為免裝修時發生意外而令工作人員或第三者受傷而需作出賠償，一般都會預先購買相關保險。消費者需在工程展開前，釐清哪一方提供第三者責任保險或家居裝修保險。

【info】
消費者委員會
網址：https://shorturl.at/brzBC

Text:Minna