生死有命，若可以無牽掛地離去，也可算是善終。80後的林詠芝（Gigi）原在公立醫院工作，隨後進修成為紓緩治療的家居護士，多年來陪伴無數病人最完人生最後一程。她自言除了要顧及病人的身體之外，也要「治療」他們的心理，最深刻為一對夫婦解心結，又曾經幫忙緩和緊張的母子關係，但願所有人都能夠有尊嚴地無憾善終。
Gigi做護士的志願始於小時候看過的一齣美劇《仁心仁術》（ER），劇中的角色每日為病人勞碌奔波，充滿使命感，令她對醫院的工作產生憧憬，於是一直向此目標進發，終在2011年畢業後成為公立醫院護士，先後在急症科和內科病房工作。
紓緩治療團隊如天使
她指在內科病房環境十分繁忙，實在難以照料病人所有需要，家屬看到親人奄奄一息地躺在床上難免心痛，但有賴紓緩治療團隊不時前來探望，為晚期病人提供紓緩性的治療及照顧，例如幫他們整理儀容，或者和醫生商討醫療方案，令病人覺得舒服一點，她形容：
「紓緩治療團隊是天使般的團隊，幫助病人舒服地走完最後一程，而令到家屬可以好安心。」
Gigi見狀希望加入成為其中一員，剛好當時又有進修機會，於是便向上司申請讀紓緩專科課程，並於6年前轉職到賽馬會善寧之家任護士，負責家居紓緩照護服務。
為百歲婆婆圓夢
她每個月都會接觸5至10個晚期病人，當中有過百歲的人瑞，也不乏青壯年患者。與以往的工作不同，病人的日常護理並非其主要職責，而是要定期家訪，就病人的背景和需要制定照護服務，教導病人和家屬護理技巧，並且和團隊商討醫療方案，讓病人安心舒服地走完人生最後一程。
不少人面對大限將至都有未完成的心願，幫病人圓夢的責任亦落於她身上。Gigi透露，早前接觸過一名過百歲的婆婆，她見其身體狀況日漸轉差，得知婆婆一直希望到慈山寺參拜觀音，但礙於她長期臥床加上其子女亦已年長，所以一直未能成行，於是希望趁其仍然清醒之時幫她圓夢，最終醫療團隊動員不少人力物力安排，此心願看似簡單，但已經讓婆婆心中少一份遺憾。
Gigi表示，大部分病人臨終前的心結都是與家人有關，她曾經遇過一對夫婦，丈夫對於自己長年在外地工作，因未有盡責照顧妻子而感到愧疚，幾乎每日都以淚洗面，於是她就建議對方趁太太仍然清醒，送贈鮮花以表示關心和愛意，該名男士聞言亦照辦。同時，她也提議病人將對丈夫心聲寫下，好讓另一半知道自己並無懷恨在心，令對方可以重新振作繼續生活，「大家可以無憾，病人可以走得舒服，丈夫也可以無憾繼續生活」
她又記得有個年輕的女士不幸患上惡疾，生命已進入倒數階段，但4歲的兒子不明白其處境，偶爾會抱怨媽媽不陪伴自己，於是Gigi就提議病人預先為兒子寫好數張生日，著丈夫每年轉交，即使不在世仍然能夠令兒子感受到母愛，以另一種方法陪伴對方成長。
「成為紓緩專科護士對我意義重大，不單止幫助病人，其實我都幫助了整個家庭，做到留者可以善別，死者可以善終。」
有尊嚴離世是福氣
面對摯親將即離世，病人家屬難免捨不得放手，對於預設醫療指示、善終服務等亦會感到抗拒，所以不少病人在家人面前都未能夠坦承說出心中遺憾，或者表達身前及身後事的意願，此時Gigi就要充當中間人協助雙方溝通，「我經常對家屬說，我們應該讓病人多表達自己，而不是由我們做決定，病人要受到尊重。」
她指，其職責就是讓每個病人都能夠善終，即是讓他們有尊嚴地離去，「以我的角度死得有尊嚴，即是我家人要尊重我的意願，我表明不插鼻胃喉、不需要急救，家人要尊重我的意願，醫護團隊都要尊重我的意願。」事實上對於晚期病人而言，家人的陪伴才是最重要，簡單如抹臉、拖手等小動作都已經令他們心滿意足，
「如果生命臨終時死得好安詳，是一種福氣。」
感悟生死珍惜當下
由於工作關係，Gigi比較大膽談及生死議題，甚至已經預先表明自己的意願，對家人做「思想教育」，不過他們始終對死亡相有顧忌，總是想避過這個話題，令她有種不被了解的失落感，「為甚麼我在人做到專業形象，但面對家人卻未必得到信任。」她解釋，並非強逼他人為自己的身後事做決定，只是想他們獲得資訊後得到啟發，將來再仔細思考身後事安排的意願；而後來有需要時，之前不認同Gigi的親友終於明白其用心，「做紓緩治療工作，不等於是放棄或者等死，他們看到我們如何幫助其親人，最後可以無憾地、無任何痛苦地善終，覺得好感恩。」
她坦言以前並無特意反思生死，但多年來見過眾多病人，亦開始有所感悟，「我的生命的看法都是生死無常，今日我們大家都可以安坐這裡、有呼吸，但可能發生一些意外，就突然失去生命，要珍惜身邊的人。」Gigi表示所有人都會對死亡有恐懼，自己也不例外，因為大家都不知道死後的世界，但人生在世只求無憾，珍惜當下讓自己了無牽掛地走完人生旅程，
「我覺得如果在死之前可以做到無憾，或者知道自己的生命有特定限期的時候，我要如何將無憾延伸，可以有自己的想法，所有家人都可以尊重我的意願，以及在死之前這段有限的時間內，我完成自己想做的事，生命就已經無憾。」
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