香港迪士尼樂園近日販售全新春日Duffy與好友系列毛公仔及掛袋飾物，不過園方安排惹來爭議。迪士尼樂園宣布入住旗下酒店可獲「春日Duffy與好友購買券」，憑券有機會買齊一整套Duffy and Friends春日系列精品。不過排隊遊客眾多，加上疑似有人轉售購買券，竟然要前一晚開始通宵排隊，場面一度混亂。園方現已改善排隊管理方法，並加強查核輪候人士入住資料，打擊黃牛。
極具人氣的迪士尼朋友「Duffy與好友」近日推出全新春日系列，一眾角色換上新造型，化身甜美的玩偶與飾物。為避免搶購與混亂，香港迪士尼樂園在網店進行預購。然而，由於粉絲與黃牛反應熱烈，網店輪候人數一度逼近17萬。大批粉絲在輪候期間，心愛的角色精品已被搶購一空，不少人大呼搶不到！
為了改善情況，香港迪士尼樂園推出另一方案，只要在旗下酒店入住一晚，即可獲得一張購物券，憑券及有效房卡即可到酒店商店購買春日Duffy與好友毛公仔及掛袋飾物。每張券可購買每款毛公仔及飾物各一件，有粉絲希望借此機會可以買齊全套商品，或將喜愛的迪士尼朋友帶回家。
然而，商品每日供應數量有限，售完即止，換言之，即使入住酒店仍要提早排隊方有機會買到心愛的玩偶。據《東張西望》報導，苦主李小姐入住酒店當日的排隊情況十分混亂，有人坐在大堂地板上、有人靠在行李喼上用餐、有人甚至拿了酒店房的枕頭躺在地上。
李小姐表示，本來預計凌晨4、5點下樓排隊，沒想到是前一天下午4、5點就要開始排，最後由4點多排到早上9點。入住的遊客既無法在酒店房休息，還要在大堂排通宵，網上更有人指一坐下就會被保安命令叫起身。
經過多方投訴後，迪士尼亦有作出改善，包括提供椅子給輪候人士及登記他們的身份證，確認入住訊息。李小姐希望樂園與酒店可以溝通好，避免再出現明明訂了酒店，但為了買到限量精品而無法到酒店房休息的情況。
她分享有其他遊客，因只有一人入住，無人「換更」，最後只能在大堂沙發上休息。於入住酒店送購買券計劃推出初期，排隊輪候期間疑出現混亂，有人影到曾有警員到場。
小紅書上亦有旅客分享是次購物經歷，有指迪士尼酒店還向輪候人士派發水和零食，並會不定時查核他們的身分是否符合入住紀錄，到了隔天早上便會派發籌號卡。相信此舉是為了杜絕入住酒店的遊客轉售購物券。不過，暫時見網上二手交易平台上，仍有人轉賣該張購物券或代排服務。至於一整套香港迪士尼春日系列就有人以5800人民幣（約$6276港元）放售。
本網向香港迪士尼樂園查詢有關春日Duffy與好友購物券事宜，獲得以下回覆：
酒店強調，酒店住客需親身使用購買券，並出示其酒店房咭以及現場有職員核實個人身份證明。即使今次網上預購落空，亦切勿在網上購買二手購物券，免招損失。
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