管家王|「間牆後畀下期」原來有伏 2大報價陷阱易致爛尾 有3大自保條款先好簽單

文: 程家健
2024.03.31

裝修工程繁複,新手業主最怕遇到不良公司坐地起價和工程「爛尾」,報價單通常有甚麼收費陷阱?有沒有方法預防爛尾工程?有甚麼條款一定要寫清楚保障自己?屋主問價之前又有甚麼要注意?有請「裝修學院」校長鄧世民(Simon)一一拆解。

報價單2大收費陷阱

1.後加費用

報價單上通常都會有後加費用的項目,亦是最容易誤中的收費陷阱。以電掣位為例,報價單上的電掣數量一欄通常都會寫「待定」或「後數」,實際上每間公司的計算標準都不同,有機會13A電掣位計一個,但20A電掣位就要計兩個,路線又可能另計,至於電燈、排燈等計算方法就更為複雜;如果報價單上沒列明計算標準,雙方就可能會有爭拗,不良的公司更有機會坐地起價,最終業主也只能「硬食」,令裝修開支超出預算,更有甚者令工程爛尾。

預防方法:

Simon建議,戶主可提出要求參觀裝修公司其他的完工單位,或者請對方上自己的單位,當面計算一次所有電掣位,以免日後產生爭拗。又以訂傢俬為例,戶主參觀完工單位時,可以問該件傢俬的最終造價和最初報價的差距,從而粗略估計裝修公司的附加費。

2.分期付款

一般而言,裝修工程都會分4至5期付款,Simon指不少人都比較關心每期的付款金額,不過付款的時間比起金額更為重要。他指,有部分公司訂明完成某個單一項目後就要收其中一期的款項,例如間牆後就要收第三期款項,不良的裝修公司就會先做間牆以圖盡快收取款錢,之後的工程就「施字訣」,令工程爛尾的機會大增,令業主缺乏保障。

預防方法:

他表示,分期付款時間應該按工程進度而定,最好約定完成整個類別的工程之後,例如整個泥水項目完成後付款,以確保裝修公司「有貨交」。

簽單前寫好3大自保條款

Simon強調條款相當重要,因為一旦業主和裝修公司之間有分歧,都需要透過單上的條款解決,因此業主簽單前必須看清楚條款細則,以保障自己。

1.處理爭議

裝修涉及多項複雜的工程,難免會有爭議,輕則工期有誤、重則停工,一旦沒有解決好爭議恐怕要打官司,又要再花費時間和心力處理額外的問題。

Simon建議,最好在條款當中加入爭議條款,雙方協議訂立調解紛爭的方法,例如以高效仲裁解決,避免工程進行期間要打官司,或者被裝修公司威脅拆卸屋內物件。

2.工期延誤

一般條款都會寫明工程開始及完結日,但工程進度容易受不同因素延誤,例如反覆改圖則、惡劣天氣、建材送運問題等,繼而影響交貨日,也是最常見的裝修爭拗。Simon指根據過往的經驗,工期爭拗最大的問題是在於溝通不足,一旦有任何因素影響到工期都不立刻告知對方,最後大家互相就指摘。

他建議雙方最好一早在條款列明工期延誤的處理方法,例如規定雙方一旦預知工程有機會延誤,必須立即與對方商討,以便盡可能作出修正。「我們公司的指引是如果有任何事影響工期,要立即在群組通知,就不會在最後一刻爭拗,這些規則能有效幫到,工期延誤的爭拗。」

3.後加費用

待定的裝修項目未列明實際費用,容易出現價錢爭議,最好寫清楚後加費的金額、項目名稱、物料等資料,雖然未必寫到鉅細無遺,但至少要清晰,「約定俗成不會寫到太仔細,譬如做防水層、做企缸又未必會寫明做去水位,難道這樣就沒有去水位?不會這樣的,但都要盡量寫清楚施工物料、施工方式和收貨標準,寫好就不會有好大的『海鮮價』空間。」

屋主問價前有甚麼要注意?如何比較報價單?

Simon提醒,業主向不同裝修公司索取報價時,也有責任提供確實而且相同的資料。他指,業主裝修前對於設計和物料往往拿不定主意,假如有太多不確定的因素,報價就未必準確,因為報價的高低和時間性有關,一早定好報價會較低。另外,業主向每間公司問價資料最好一致,這樣就可以貨比三家,清楚看到不同公司服務的分別。

他又分享,曾經有間公司報價時寫「全屋牆身鏟底批灰髹油」,無經驗的戶主就覺得寫「全屋」沒有問題,但事實上不包括天花工程,結果裝修公司就節省不少工夫。因此,業主收到報價單後亦要仔細比較每個細項,以免最後超出預算甚至有紛爭。

確認報價後就可以立即簽約落訂?

戶主同意工程報價後,還要留意管理處的按金由誰負責,並且問清楚由哪一方購買保險,並且要取回副本。此外,簽約落訂前謹記看清楚報價單或者合約上有沒有公司蓋印,否則可能沒有法律效用,不能單憑一個WhatsApp訊息就作實。

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