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網購陷阱｜網購$74除疤膏8歲仔一搽爛面毀容 賣方辯稱「正常現象」
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網購陷阱｜網購$74除疤膏8歲仔一搽爛面毀容 賣方辯稱「正常現象」

網購陷阱｜網購$74除疤膏8歲仔一搽爛面毀容 賣方辯稱「正常現象」

文: 程家健
2024.07.22
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便宜貨未必一定差，但平到一定程度就需要提高警覺。內地一名父親見兒子面上有指甲劃出的疤痕，故網購一款價值$74的除疤凝膠，未料兒子一搽隨即面部紅腫甚至潰爛。事主帶兒子就醫並向賣方了解，對方卻回應指情況屬「正常現象」，更推薦事主加購另一款「修復套裝」，推銷手法惹人質疑。

綜合內地傳媒報道，內地一名姓李父親早前見8歲兒子面上有一條被指甲劃過的啖啖疤痕。為保兒子容貌，事主在網上直播影片落單花69元人民幣（約74港元）買入一款聲稱可以去疤痕的「疤痕凝膠」。

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到貨後，事主按照產品客服指示在兒子面上塗抹凝膠，未料其後疤痕未見消退反越來越明顯，其後更出現面部紅腫、龜裂甚至大面積腐爛，令事主相當著急，隨即帶兒子往醫院就醫。

賣方稱屬正常現象 再推銷$2800「修復組合」

同一時間，事主聯絡賣方客服了解情況，惟對方僅表示情況屬「正常現象」，更建議再買價值2600元人民幣（約2800港元）的「修復組合」，聲稱此為「後期修復的全部費用」，甚至希望事主「完成修復」後可以向同樣有除疤需要的朋友推薦相關產品。

事主氣憤表示在直播影片中，主播保證產品經過中國藥監局認證，但他事後查證發現產品「所含成分不發揮藥理學作用」，換言之有可能屬「無照產品」。他事後已為相關產品拍照並向有關部門檢舉，暫時未獲回應。

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網民指除疤膏售價高 奉勸「便宜莫貪」

事件曝光後引起內地網民關注，有人認為直播節目裡面推銷的產品不少屬無牌販賣，全靠主播「誇大其詞」的手法推銷，認為事主可算是不良風氣下的受害者。有人就指真正的去疤產品相當昂貴，小小一支動輒上數百元，認為69元人民幣沒可能買到品質有保證的去疤痕產品，提醒大家「便宜莫貪」。

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